Termeni și condiții generale

Pentru punerea la dispoziție a personalului temporar de la Pollux Personeelsdiensten B.V.

Articolul 1 Domeniul de aplicare

1. Prezentele Condiții Generale se aplică tuturor ofertelor, propunerilor, comenzilor și celorlalte contracte, atât verbale, cât și scrise, ale Pollux Personeelsdiensten B.V., denumită în continuare: „agenția de muncă temporară”, în măsura în care acestea se referă la punerea la dispoziția clienților a unuia sau mai multor angajați temporari.
2. Cu excepția cazului în care între agenția de muncă temporară și client s-a convenit în mod expres, în scris, altfel, alineatul (1) se aplică, de asemenea, oricărui contract care decurge dintr-un contract anterior la care s-a declarat că se aplică prezentele condiții generale.
3. Prezentele condiții generale se aplică, de asemenea, tuturor actelor (juridice) ale agenției de muncă temporară cu, pentru sau față de Client, inclusiv obligațiilor extracontractuale. Toate clauzele din prezentele condiții generale au fost formulate, de asemenea, în beneficiul persoanelor din cadrul Agenției de muncă temporară care sunt implicate în executarea contractului și/sau al persoanelor care au orice fel de răspundere în acest context.
4. Eventualele condiții de achiziție sau alte condiții ale Clientului nu se aplică.
5. Orice clauze care se abat de la prezentele Condiții generale se aplică numai dacă au fost convenite în scris.
6. Agenția de muncă temporară nu își asumă răspunderea pentru datele și cifrele eronate din broșuri, oferte, confirmări de comandă sau facturi și nici nu este obligată să le respecte.

Articolul 2 Definiții

În prezentele Condiții generale, se înțelege prin:

1. Agenție de muncă temporară: agenția de muncă temporară cu sediul în Țările de Jos care, în baza unui contract, pune la dispoziția clienților lucrători temporari.
2. Lucrător temporar: orice persoană fizică care a fost recrutată și selectată de agenția de muncă temporară și care a încheiat cu aceasta un contract de muncă temporară, astfel cum este prevăzut la articolul 7:690 din Codul Civil olandez, în scopul de a presta muncă pentru terți sub conducerea și supravegherea acestor terți.
3. Client: orice persoană fizică sau juridică care încredințează unui lucrător temporar efectuarea unor activități sub conducerea și supravegherea sa, în cadrul unei misiuni prevăzute la alineatul (4) al prezentului articol.
4. Contract: contractul încheiat între un Client și Agenția de muncă temporară, în temeiul căruia un singur lucrător temporar, în sensul alineatului (2) al prezentului articol, este pus la dispoziția Clientului de către Agenția de muncă temporară pentru a desfășura activități sub conducerea și supravegherea acestuia, în schimbul plății tarifului stabilit de client.
5. Punerea la dispoziție: angajarea unui lucrător temporar în cadrul unei misiuni.
6. Clauza de detașare: dispoziția scrisă din contractul de muncă încheiat între agenția de muncă temporară și lucrătorul detașat și/sau din convenția colectivă de muncă, care prevede că contractul de muncă încetează de drept odată cu încetarea punerii la dispoziție a lucrătorului temporar de către agenția de muncă temporară către client, la cererea acestuia (articolul 7:691 alineatul (2) din Codul Civil olandez).
7. CAO: convenția colectivă de muncă aplicabilă lucrătorilor temporari, încheiată între Asociația Olandeză a Agențiilor de Intermediere și de Muncă Temporară (NBBU), pe de o parte, și Asociația Națională pentru Apărarea Intereselor (LBV), pe de altă parte.
8. Tariful clientului: tariful (fără TVA) pe care clientul îl datorează agenției de muncă temporară, care este direct proporțional cu condițiile de muncă datorate lucrătorului temporar.
9. Remunerație egală: Remunerația egală, astfel cum este definită la articolul 21 din Convenția colectivă de muncă, și anume:
   1. Lucrătorul temporar are dreptul la o remunerație echivalentă.
   2. Remunerația echivalentă înseamnă că ansamblul condițiilor esențiale de muncă ale lucrătorului temporar trebuie să fie cel puțin echivalent cu ansamblul condițiilor esențiale de muncă ale angajatului care lucrează la client și care ocupă o funcție identică (sau echivalentă). Este vorba, așadar, de următoarele condiții de muncă la client:
      1. salariul și alte remunerații;
      2. programul de lucru, inclusiv orele suplimentare, perioadele de odihnă, munca în tura de noapte, pauzele, durata concediului și munca în zilele de sărbătoare.
   3. În ceea ce privește ansamblul condițiilor de muncă neesențiale, adică acele condiții de muncă esențiale care nu sunt menționate la alineatul (2), lucrătorul temporar are, de asemenea, dreptul la o remunerație cel puțin echivalentă cu cea a angajatului clientului care ocupă o funcție identică (sau echivalentă).
   4. Ansamblul condițiilor de muncă ale lucrătorului temporar, astfel cum sunt prevăzute la alineatele (2) și (3) din prezentul articol, trebuie să fie cel puțin echivalent cu ansamblul condițiilor de muncă ale angajatului care lucrează în cadrul clientului și care ocupă o funcție identică sau similară.

Articolul 3 Încheierea contractului

1. Toate ofertele și cotațiile de preț ale agenției de muncă temporară sunt fără caracter obligatoriu, cu excepția cazului în care se specifică în mod expres contrariul într-o ofertă scrisă adresată individual de către agenția de muncă temporară.
2. Un contract se încheie prin acceptarea ofertei agenției de muncă temporară de către client. Acceptarea poate fi dovedită prin semnare, dar și prin punerea în aplicare a contractului.

Articolul 4 Misiunea și punerea la dispoziție

Sarcină

1. Contractul se încheie pe o perioadă determinată sau pe o perioadă nedeterminată.
2. Contractul pe durată determinată este contractul care se încheie:
   • fie pentru o perioadă determinată; fie pentru o perioadă determinabilă; fie pentru o perioadă determinabilă care nu depășește o perioadă determinată.
   Contractul pe durată determinată încetează de drept odată cu expirarea perioadei convenite sau ca urmare a producerii unui eveniment prestabilit, care poate fi determinat în mod obiectiv.

Sfârșitul misiunii

3. Rezilierea unui contract pe durată nedeterminată trebuie să se facă în scris, cu respectarea unui termen de preaviz de 15 zile calendaristice, cu excepția cazului în care între Client și agenția de muncă temporară s-a convenit în scris un alt termen de preaviz.
4. Rezilierea anticipată a contractului pe durată determinată nu este posibilă, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în scris. În cazul în care s-a convenit asupra rezilierii anticipate, aceasta este posibilă cu un preaviz de 15 zile calendaristice, cu excepția cazului în care între Client și Agenția de muncă temporară s-a convenit în scris un alt termen de preaviz. Rezilierea trebuie să se facă în scris.
5. Nerespectarea termenului de preaviz menționat la alineatul (4) obligă Clientul să prelungească contractul cu atâtea zile câte sunt necesare pentru a respecta termenul de încetare prevăzut și, prin urmare, să permită lucrătorului temporar să continue să lucreze pe durata termenului de preaviz sau să plăti agenției de muncă temporară o compensație egală cu tariful pe care agenția de muncă temporară l-ar fi încasat, dacă lucrătorul temporar ar fi continuat să lucreze în mod normal la Client pe durata termenului de preaviz, precum și la plata tuturor sumelor la care lucrătorul temporar are dreptul față de agenția de muncă temporară.
6. Orice contract încetează de îndată, prin reziliere, în momentul în care una dintre părți invocă rezilierea contractului din următoarele motive:
   • cealaltă parte se află în situație de neîndeplinire a obligațiilor; cealaltă parte a fost lichidată; cealaltă parte a fost declarată în stare de faliment sau a solicitat suspendarea plăților; cealaltă parte își pierde în alt mod libertatea de a-și administra patrimoniul.
   În cazul în care agenția de muncă temporară invocă rezilierea pe unul dintre aceste motive, comportamentul clientului, pe care se bazează rezilierea, implică în mod implicit solicitarea clientului de a înceta punerea la dispoziție a personalului. Acest lucru nu atrage după sine nicio răspundere a agenției de muncă temporară pentru prejudiciul suferit de client ca urmare a acestei situații. Ca urmare a rezilierii, creanțele agenției de muncă temporară vor deveni imediat exigibile.

Încetarea detașării

7. Încetarea contractului de prestări servicii înseamnă încetarea punerii la dispoziție. Încetarea contractului de către Client presupune solicitarea adresată de acesta agenției de muncă temporară de a înceta punerea la dispoziție în curs la data la care contractul a încetat în mod valabil, respectiv la data la care contractul a fost reziliat în mod valabil. În toate cazurile în care se notifică încetarea contractului de prestare a serviciilor către agenția de muncă temporară, Clientul trebuie să notifice simultan și lucrătorului temporar încetarea contractului de prestare a serviciilor; în caz contrar, termenul de preaviz nu începe să curgă.
8. Clientul are obligația de a furniza agenției de muncă temporară, la prima solicitare a acesteia, o confirmare scrisă prin care să ateste că punerea la dispoziție a personalului a încetat la cererea clientului.
9. Punerea la dispoziție încetează de drept în momentul în care agenția de muncă temporară nu mai poate pune la dispoziție lucrătorul temporar, din cauza încetării contractului de muncă dintre agenția de muncă temporară și lucrătorul temporar, fără ca acest contract de muncă să fie prelungit imediat în beneficiul aceluiași client, iar agenția de muncă temporară nu poate asigura un înlocuitor. În acest caz, agenția de muncă temporară nu se află în situație de neîndeplinire a obligațiilor față de client și nu este nici răspunzătoare pentru eventualele prejudicii suferite de client ca urmare a acestui fapt.

Articolul 5 Înlocuirea și disponibilitatea

1. Agenția de muncă temporară are dreptul să propună un lucrător temporar înlocuitor pe durata contractului. Clientul poate respinge o astfel de propunere pe baza unor motive rezonabile.
2. Agenția de muncă temporară poate pune un lucrător temporar la dispoziția mai multor clienți. Prin urmare, nu este vorba de punerea la dispoziție exclusivă a unui lucrător temporar către un singur client.
3. Agenția de muncă temporară are dreptul, în orice moment, să îi prezinte Clientului o propunere de înlocuire a unui lucrător temporar pus la dispoziție cu un alt lucrător temporar, cu continuarea misiunii, acest lucru având în vedere politica de afaceri sau politica de personal a agenției de muncă temporară, menținerea locurilor de muncă sau respectarea legislației și reglementărilor în vigoare. Clientul va respinge o astfel de propunere numai pe baza unor motive rezonabile. La cerere, Clientul va motiva în scris o eventuală respingere.
4. Agenția de muncă temporară nu își îndeplinește obligațiile față de Client din motive care îi pot fi imputate și nu este obligată să despăgubească Clientul pentru niciun prejudiciu sau costuri, în cazul în care, din orice motiv, agenția nu poate pune la dispoziția Clientului un lucrător temporar (de înlocuire), cel puțin nu (mai) în modul și în măsura convenite în cadrul contractului sau ulterior.

Articolul 6 Dreptul de suspendare

1. Comitentul nu are dreptul să suspende, temporar, total sau parțial, angajarea lucrătorului temporar, cu excepția cazurilor de forță majoră în sensul articolului 6:75 din Codul civil.
2. Prin derogare de la alineatul (1) al prezentului articol, suspendarea este totuși posibilă în cazul în care:
   • acest lucru să fie convenit în scris și să se fi stabilit durata contractului; și Clientul demonstrează că, temporar, nu există muncă disponibilă sau că lucrătorul detașat nu poate fi pus la muncă; și agenția de muncă temporară poate invoca cu succes, față de lucrătorul detașat, excluderea de la obligația de a continua plata salariului în temeiul convenției colective de muncă.
   Pe durata suspendării, Clientul nu este obligat să plătească tariful de comandă.
3. În cazul în care Clientul nu are dreptul să suspende temporar angajarea, dar Clientul nu are temporar de lucru pentru lucrătorul temporar sau nu poate pune lucrătorul temporar la muncă, Clientul este obligat, pe durata misiunii, să plătească agenției de muncă temporară, în întregime, tariful clientului, calculat pe baza numărului de ore și ore suplimentare valabil sau obișnuit în ultima perioadă (săptămână, lună, și altele asemenea) în vigoare sau uzuale în temeiul contractului de prestare de servicii.

Articolul 7 Procedura de lucru

1. Înainte de începerea misiunii și, ulterior, ori de câte ori este necesar, Clientul furnizează agenției de muncă temporară, în timp util și în mod complet, în scris sau pe cale electronică, o descriere precisă a postului, a cerințelor postului, a programului de lucru, a duratei programului de lucru, a sarcinilor, a locului de muncă, condițiile de muncă și durata prevăzută a misiunii.
2. Agenția de muncă temporară stabilește, pe baza informațiilor furnizate de Client și a calităților, cunoștințelor și competențelor cunoscute de aceasta ale lucrătorilor temporari care pot fi puși la dispoziție, pe care dintre aceștia îi propune Clientului pentru executarea comenzii. Clientul are dreptul de a respinge lucrătorul temporar propus, caz în care punerea la dispoziție a acestuia nu va avea loc.
3. Agenția de muncă temporară nu se află în încălcare față de Client și nu este obligată să plătească despăgubiri pentru niciun prejudiciu în cazul în care contactele dintre Client și Agenția de muncă temporară, anterioare unei eventuale misiuni, inclusiv o cerere concretă din partea Clientului de a pune la dispoziție un lucrător temporar, din orice motiv, nu conduc, sau nu conduc în termenul dorit de Client, la punerea efectivă la dispoziție a unui lucrător temporar.
4. Agenția de muncă temporară nu este răspunzătoare pentru prejudiciile rezultate din punerea la dispoziție a forței de muncă care se dovedește a nu îndeplini cerințele stabilite de Client, cu excepția cazului în care Clientul adresează agenției de muncă temporară, într-un termen rezonabil de la începerea misiunii, o reclamație scrisă în acest sens și dovedește că a existat intenție sau neglijență gravă din partea agenției de muncă temporară în procesul de selecție.

Articolul 8 Durata muncii și programul de lucru

1. Volumul de muncă și programul de lucru al lucrătorului detașat la Client sunt stabilite în scris. Durata muncii, orele de lucru, pauzele și perioadele de odihnă ale lucrătorului detașat sunt identice cu cele practicate la Client, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel (și în conformitate cu articolul 17 din CNA). Clientul garantează că durata muncii, orele de lucru, pauzele și perioadele de odihnă ale lucrătorului detașat respectă, în orice caz, cerințele legale și (dacă este cazul) convenția colectivă de muncă a Clientului. Clientul se asigură că lucrătorul temporar nu depășește programul de lucru permis de lege și volumul de muncă convenit.
2. Clientul informează în timp util agenția de muncă temporară cu privire la aplicabilitatea și modificările unui eventual normativ anual sau trimestrial privind numărul de ore (sau alt normativ în acest domeniu), precum și cu privire la aplicabilitatea și modificările unuipentru angajații care ocupă o funcție identică (sau echivalentă) cu cea a lucrătorului temporar.
3. Concediul de odihnă, alte forme de concediu și zilele de sărbătoare ale lucrătorului detașat sunt reglementate în conformitate cu legea și cu prevederile privind remunerarea echivalentă din convenția colectivă de muncă.

Articolul 9 Închiderea întreprinderilor și zilele libere obligatorii

1. La încheierea contractului, Clientul trebuie să informeze agenția de muncă temporară cu privire la eventualele închideri ale întreprinderii și la zilele libere obligatorii colective pe durata contractului, astfel încât agenția de muncă temporară să poată, dacă este posibil, să le includă, în măsura posibilului, în contractul de muncă cu lucrătorul temporar. În cazul în care intenția de a stabili o închidere a unității și/sau zile libere obligatorii colective devine cunoscută după încheierea contractului de prestare de servicii, Clientul are obligația de a informa agenția de muncă temporară imediat după ce această informație devine cunoscută. În cazul în care Clientul nu informează la timp agenția de muncă temporară, Clientul este obligat, pe durata închiderii unității, să plătească agenției de muncă temporară, în întregime, tariful de client pentru numărul de ore și ore suplimentare pe perioadă, conform celor mai recente prevederi sau practici în vigoare în temeiul contractului de prestare de servicii și al condițiilor aplicabile.

Articolul 10 Funcția și remunerația (echivalentă)

1. Înainte de începerea misiunii, Clientul furnizează descrierea funcției pe care o va îndeplini lucrătorul temporar, natura activităților și cerințele postului (inclusiv gradul necesar de autonomie), precum și clasificarea corespunzătoare în sistemul de remunerare al Comanditarului.
2. În temeiul Convenției colective de muncă, agenția de muncă temporară este obligată să aplice principiul remunerării echivalente. În vederea asigurării unei remunerații corecte a lucrătorului temporar, clientul trebuie să furnizeze agenției de muncă temporară, înainte de încheierea contractului de prestări servicii, următoarele informații, eventual după consultarea cu agenția de muncă temporară:
   1. convenția colectivă de muncă pe care Clientul trebuie să o respecte în cadrul contractelor sale de muncă, precum și (în absența unui CNA sau în completarea acestuia) reglementările privind condițiile de muncă în vigoare la Comanditar, relevante pentru raportul de muncă dintre agenția de muncă temporară și lucrătorul temporar;remunerația echivalentă în conformitate cu CCT, în special remunerația echivalentă menționată la articolul 2 alineatul (9); durata normală a programului de lucru în cadrul întreprinderii Clientului;
   În cazul în care anumite date nu sunt încă disponibile pentru încheierea contractului de prestare de servicii sau în cazul în care anumite date se modifică la un moment dat, Clientul se asigură că datele sunt furnizate, în orice caz, cu suficient timp în avans către agenția de muncă temporară, astfel încât aceasta să le poată integra contractual în raportul juridic cu lucrătorul temporar.
3. În cazul în care, la un moment dat, se constată că fișa postului și nivelul salarial corespunzător nu corespund cu funcția exercitată efectiv de către lucrătorul temporar, Clientul va transmite fără întârziere agenției de muncă temporară fișa postului corectă, împreună cu nivelul salarial corespunzător. Remunerația lucrătorului temporar va fi stabilită din nou pe baza noii fișe de post. Funcția și/sau nivelul salarial pot fi modificate pe durata misiunii, dacă lucrătorul temporar are dreptul, în mod rezonabil, la această modificare, invocând legislația și reglementările în vigoare, convenția colectivă de muncă și/sau principiul remunerației echivalente. În cazul în care modificarea conduce la o remunerație mai mare, agenția de muncă temporară va corecta atât remunerația lucrătorului temporar, cât și tariful clientului în consecință. Clientul este obligat să plătească agenției de muncă temporară acest tarif ajustat începând cu momentul exercitării efective a funcției.
4. Clientul informează agenția de muncă temporară în timp util și, în orice caz, imediat ce acestea devin cunoscute, cu privire la modificările aduse remunerației echivalente și la majorările salariale inițiale stabilite.
5. Indemnizațiile și suplimentele, cum ar fi (dar fără a se limita la) cele pentru ore suplimentare, ore de deplasare/timp de deplasare, condiții de muncă fizic solicitante, muncă în ture, în ore sau zile speciale (inclusiv sărbătorile legale), orele decalat și/sau serviciile de permanență sau de disponibilitate sunt remunerate în conformitate cu principiul remunerării echivalente și sunt refacturate Clientului.
6. Comitentul are obligația de a acorda toată cooperarea necesară și de a furniza agenției de muncă temporară informațiile și documentele justificative necesare, în cazul în care un lucrător temporar depune o cerere în conformitate cu articolul 23 alineatul (5) din Convenția colectivă de muncă (cerere de prezentare a informațiilor primite de la client cu privire la regulamentul (regulamentele) privind condițiile de muncă aplicabile în cadrul organizației sale și o explicație privind modul în care este asigurată echivalența condițiilor de muncă pentru lucrătorul temporar angajat la client).
7. În cazul în care și în măsura în care agenția de muncă temporară suferă, direct sau indirect, prejudicii din cauza informațiilor incomplete și/sau eronate furnizate de către client sau din cauza furnizării cu întârziere a informațiilor, sau din cauza neîndeplinirii în orice alt mod de către Client a obligațiilor sale prevăzute în prezentul articol, sau din cauza neîndeplinirii (integrale) a obligației privind remunerația echivalentă, din vina sau la cererea Clientului, Clientul este obligat să despăgubească integral agenția de muncă temporară pentru aceste prejudicii, inclusiv toate costurile efective pentru asistența juridică, în întregime către agenția de muncă temporară. Clientul va exonera agenția de muncă temporară de orice răspundere în acest sens, dacă este cazul.

Articolul 11 Exercitarea corespunzătoare a funcțiilor de conducere și supraveghere

1. În ceea ce privește lucrătorul temporar, în exercitarea supravegherii sau a conducerii, precum și în legătură cu executarea muncii, Clientul se va comporta cu aceeași diligență pe care este obligat să o manifeste față de propriii angajați.
2. Clientului nu îi este permis să „împrumute” la rândul său lucrătorul temporar unui terț; adică să îl pună la dispoziția unui terț pentru desfășurarea unor activități sub supravegherea sau conducerea acestui terț. Prin „împrumut” se înțelege, de asemenea, punerea la dispoziție de către Client a lucrătorului temporar către o persoană fizică sau juridică cu care Clientul este afiliat într-un grup (concern).
3. Clientul poate angaja lucrătorul temporar în condiții diferite de cele prevăzute în contract și în condițiile generale numai dacă agenția de muncă temporară și lucrătorul temporar și-au dat acordul prealabil în scris în acest sens.
4. Angajarea lucrătorului temporar în străinătate (indiferent dacă este sau nu de către un client cu sediul în Țările de Jos) nu este permisă, cu excepția cazului în care agenția de muncă temporară a acordat în prealabil o autorizație scrisă în acest sens. Agenția de muncă temporară poate impune condiții suplimentare pentru acordarea acestei autorizații.
5. Clientul va despăgubi lucrătorul temporar pentru prejudiciul suferit ca urmare a deteriorării sau distrugerii unui bun care îi aparține și care a fost utilizat în cadrul activităților încredințate.
6. Agenția de muncă temporară nu răspunde față de Client pentru daunele și pierderile suferite de Client, de terți sau chiar de lucrătorul temporar însuși, care decurg din acțiunile sau omisiunile lucrătorului temporar. Excluderea de răspundere menționată anterior se aplică, de asemenea, daunelor survenite ca urmare a: a. punerii la dispoziția Clientului a lucrătorului temporar, chiar și în cazul în care se dovedește că respectivul lucrător temporar nu îndeplinește cerințele stabilite de Client; b. rezilierea unilaterală a contractului de muncă temporară de către lucrătorul temporar; c. acțiunile sau omisiunile lucrătorului temporar, ale Clientului însuși sau ale unui terț, inclusiv asumarea de obligații de către lucrătorul temporar.
7. Agenția de muncă temporară nu răspunde față de Client pentru obligațiile pe care lucrătorii temporari le-au asumat față de Client sau terți sau care au luat naștere în numele acestora față de Client sau terți, indiferent dacă au fost sau nu aprobate de Client sau de terții respectivi.
8. Clientul exonerează agenția de muncă temporară de orice răspundere (inclusiv costurile, printre care se numără și costurile efective ale asistenței juridice) pe care agenția de muncă temporară, în calitate de angajator al lucrătorului temporar, ar putea-o avea – direct sau indirect – în legătură cu daunele, pierderile și obligațiile menționate la alineatele 5, 6 și 7 din prezentul articol.
9. Clientul se va asigura, în măsura posibilului, în mod adecvat împotriva răspunderii în temeiul prevederilor prezentului articol. La cererea agenției de muncă temporară, clientul va prezenta o dovadă a asigurării.

Articolul 12 Condițiile de muncă

1. Comitentul declară că este conștient de faptul că, în conformitate cu Legea privind condițiile de muncă și Legea privind timpul de lucru, este considerat angajator.
2. Clientul este responsabil față de lucrătorul temporar și agenția de muncă temporară pentru respectarea obligațiilor care decurg din articolele 7:658 și 7:611 din Codul civil, Legea privind condițiile de muncă și din reglementările conexe, în ceea ce privește siguranța la locul de muncă, sănătatea, bunăstarea și condițiile de muncă adecvate în general.
3. Clientul are obligația de a furniza lucrătorului temporar și agenției de muncă temporară, în timp util, cel puțin cu o zi lucrătoare înainte de începerea activității, informații scrise cu privire la calificările (profesionale) necesare, la eventualele riscuri pentru sănătate și siguranță și la caracteristicile specifice ale postului de muncă care urmează să fie ocupat. Clientul oferă lucrătorului temporar informații active cu privire la Inventarizarea și Evaluarea Riscurilor (RIE) aplicată în cadrul întreprinderii sale. Clientul are obligația de a pune la dispoziția lucrătorului temporar- în condițiile aplicabile personalului propriu al Clientului), în cazul în care acestea sunt necesare pentru desfășurarea activităților (de exemplu, pentru a asigura condiții de muncă sigure și sănătoase) la Client.
4. În cazul în care lucrătorul temporar suferă un accident de muncă sau o boală profesională, Clientul va informa fără întârziere autoritățile competente (inclusiv, după caz, Inspecția Muncii din Olanda) și se va asigura că se întocmește fără întârziere un raport scris în acest sens. În raport se vor consemna circumstanțele accidentului astfel încât să se poată stabili, cu un grad rezonabil de certitudine, dacă și în ce măsură accidentul a fost cauzat de faptul că nu s-au luat măsuri suficiente pentru prevenirea accidentului sau a bolii profesionale. Clientul informează agenția de muncă temporară cât mai curând posibil cu privire la accidentul de muncă sau la boala profesională și îi transmite o copie a raportului întocmit. În cazul în care Clientul nu informează agenția de muncă temporară cu privire la un accident de muncă sau o boală profesională a unui angajat (angajat, lucrător temporar etc.), atunci Clientul este răspunzător față de agenția de muncă temporară pentru toate prejudiciile care decurg din aceasta.
5. Clientul va despăgubi lucrătorul temporar – și va exonera agenția de muncă temporară de răspundere pentru – orice prejudiciu (inclusiv costurile, printre care se numără și costurile efective ale asistenței juridice) pe care lucrătorul temporar îl suferă în cadrul exercitării activităților sale, dacă și în măsura în care Clientul și/sau Agenția de muncă temporară sunt răspunzători pentru aceasta în temeiul articolului 7:658 și/sau al articolului 7:611 din Codul civil.
6. În cazul în care (și) agenția de muncă temporară este trasă la răspundere de către lucrătorul temporar în temeiul articolului 7:658 și/sau al articolului 7:611 din Codul Civil olandez, clientul este obligat să despăgubească agenția de muncă temporară pentru toate prejudiciile suferite în acest sens (inclusiv cheltuielile și cuprinzând costurile efective ale asistenței juridice).
7. În cazul în care accidentul de muncă are ca urmare decesul, Comitentul este obligat să despăgubească (inclusiv costurile, printre care se numără și costurile efective ale asistenței juridice) persoanele menționate în articolul 6:108 din Codul civil, în conformitate cu prevederile acestui articol.
8. Comitentul se va asigura în mod corespunzător împotriva răspunderii în temeiul prevederilor prezentului articol. La cererea agenției de muncă temporară, Comitentul va prezenta o dovadă de asigurare.

Articolul 13 Răspunderea clientului

1. Clientul care nu își îndeplinește obligațiile care îi revin în temeiul prezentelor Condiții Generale este obligat să despăgubească Agenția de muncă temporară pentru toate prejudiciile care decurg din aceasta (inclusiv toate costurile, printre care și cele de asistență juridică), fără a fi necesară o notificare prealabilă de neîndeplinire a obligațiilor, iar acesta trebuie să despăgubească agenția de muncă temporară în acest sens, dacă este cazul. Aceasta nu aduce atingere dreptului agenției de muncă temporară de a formula alte pretenții, cum ar fi invocarea rezilierii contractului. Dispozițiile din prezentul articol au caracter general, atât – dacă este necesar, în mod complementar – în ceea ce privește aspectele pentru care obligația de despăgubire este deja reglementată separat în prezentele Condiții Generale, cât și în ceea ce privește aspectele pentru care acest lucru nu este cazul.

Articolul 14 Tariful clientului

1. Tariful datorat de Client agenției de muncă temporară se calculează pe baza orelor pentru care agenția de muncă temporară are dreptul, în temeiul contractului și/condițiile contractuale, și se calculează întotdeauna cel puțin pe baza orelor efectiv lucrate de lucrătorul temporar. Tariful de comandă este direct proporțional cu condițiile de muncă datorate lucrătorului temporar pe baza „remunerației echivalente”, astfel cum este descrisă în Convenția colectivă de muncă și în articolul 2 alineatul 9 din Condițiile generale (care includ, în orice caz, și indemnizațiile și suplimentele). La tariful clientului se adaugă TVA.
2. Dacă:
   1. dacă lucrătorul temporar se prezintă la ora și locul convenite pentru desfășurarea activității de muncă temporară, dar, din orice motiv, nu i se permite de către Client să înceapă activitatea de muncă temporară, agenția de muncă temporară își păstrează dreptul integral la plată, chiar și în cazul în care agenția de muncă temporară procedează la rezilierea sau încetarea contractului; sau:
   2. în cazul în care, în temeiul contractului, volumul muncii prestate prin agenție este mai mic de cincisprezece ore pe săptămână și orele la care trebuie prestată munca prin agenție nu sunt stabilite, sau în cazul în care volumul muncii prestate prin agenție nu este stabilit sau nu este stabilit în mod clar, clientul este obligat să plătească agenției de muncă temporară, pentru fiecare solicitare, cel puțin tariful de client calculat pentru trei ore lucrate, fără a aduce atingere celorlalte obligații ale clientului față de agenția de muncă temporară.
3. În cazul în care agenția de muncă temporară recurge la personal temporar cu un contract de muncă la cerere în temeiul articolului 7:628a din Codul Civil olandez, clientul trebuie să transmită agenției de muncă temporară o cerere sau o comandă cu cel puțin cinci zile înainte de punerea la dispoziție a personalului. În cazul în care Clientul nu respectă această obligație, agenția de muncă temporară nu poate garanta punerea efectivă la dispoziție a personalului.
4. În cazul în care un lucrător temporar cu un contract de muncă la cerere în temeiul articolului 7:628a din Codul Civil olandez a fost deja chemat, iar Clientul, cu cel puțin patru zile înainte de începerea programului de lucru, retrage parțial sau integral cererea sau comanda de a presta (sau de a pune pe altcineva să presteze) să fie prestată, parțial sau în totalitate, sau modifică orele de lucru, clientul este obligat să plătească tariful convenit pentru punerea la dispoziție a lucrătorului pe numărul de ore la care agenția de muncă temporară ar fi avut dreptul dacă munca ar fi fost prestată conform solicitării. În cazul în care pentru angajatul de la Client care îndeplinește o funcție identică (sau echivalentă) cu cea a lucrătorului detașat se aplică un termen de chemare mai scurt decât termenul (legal) de patru zile, termenul de patru zile menționat în prima teză a acestui alineat poate fi înlocuit cu termenul de convocare aplicabil la client, dar numai în cazul în care clientul a notificat în scris agenției de muncă temporară (existența) acestui termen diferit în timp util (în orice caz, înainte de începerea punerii la dispoziție) și demonstrează că termenul de preaviz mai scurt poate fi (și este) efectiv aplicat în mod legal la client.
5. În orice caz, agenția de muncă temporară are dreptul să ajusteze tariful clientului pe durata contractului, în cazul în care costurile muncii temporare cresc:
   • ca urmare a modificării convenției colective de muncă sau a salariilor prevăzute în aceasta, sau a modificării convenției colective de muncă și/sau a regulamentului privind condițiile de muncă în vigoare la Client, precum și a salariilor prevăzute în acestea;
   • ca urmare a modificărilor aduse legislației și reglementărilor sau ca urmare a acestora, inclusiv modificările aduse legislației și reglementărilor sociale și fiscale, convenției colective de muncă sau oricărei dispoziții obligatorii;
   • ca urmare a unei majorări salariale (periodice) și/sau a unei plăți obligatorii (unice), care decurg din convenția colectivă de muncă, din convenția colectivă de muncă în vigoare la Client și/sau din regulamentul privind condițiile de muncă și/sau din legislație și reglementări.
6. În cazul în care, încălcând alineatul (5) al prezentului articol, Clientul nu este de acord cu plata tarifului ajustat, acest lucru echivalează cu solicitarea din partea Clientului de a înceta punerea la dispoziție.
7. Orice modificare a tarifului clientului este comunicată de către agenția de muncă temporară clientului cât mai curând posibil și confirmată în scris acestuia. În cazul în care, din orice cauză imputabilă Clientului, remunerația și/sau tariful de comandă au fost stabilite la un nivel prea scăzut, Agenția de muncă temporară are dreptul să ajusteze retroactiv remunerația și tariful de comandă la nivelul corect. De asemenea, agenția de muncă temporară poate factura clientului suma pe care acesta a plătit-o în minus din această cauză, precum și costurile suportate de agenția de muncă temporară ca urmare a acestei situații.
8. În cazul în care agenția de muncă temporară încheie un contract cu mai mulți clienți, aceștia sunt responsabili în solidar pentru îndeplinirea obligațiilor față de agenția de muncă temporară.

Articolul 15 Facturare

1. Facturarea se efectuează, în principiu, săptămânal, pe baza modului de raportare a timpului convenit cu Clientul și, de asemenea, pe baza prevederilor din contract sau din prezentele condiții. Cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în scris, justificarea timpului de lucru se realizează prin intermediul fișelor de lucru (digitale) aprobate în scris de către Client, în care sunt menționate orele lucrate de către lucrătorul temporar. Documentația administrativă a agenției de muncă temporară constituie dovadă irefutabilă față de Client cu privire la numărul de ore lucrate de lucrătorul temporar.
2. Clientul și agenția de muncă temporară pot conveni ca înregistrarea timpului de lucru să se realizeze prin intermediul unui sistem de înregistrare a timpului, al unui sistem electronic și/sau automatizat sau prin intermediul unor rapoarte întocmite de către sau pentru client.
3. Comitentul se asigură că raportul de timp este corect și complet și are obligația de a verifica sau de a dispune verificarea faptului că datele incluse în acesta referitoare la lucrătorul temporar sunt corecte și veridice, precum: numele lucrătorului temporar, numărul de ore lucrate, orele suplimentare, orele de lucru neregulate și orele de lucru în schimburi, celelalte ore pentru care, în conformitate cu contractul și condițiile, se datorează tariful clientului, eventualele suplimente și eventualele cheltuieli efectiv efectuate.
4. În cazul în care Clientul furnizează fișa de pontaj, acesta se asigură că agenția de muncă temporară dispune de aceasta imediat după încheierea săptămânii de lucru a angajatului temporar. Fișele de prezență trebuie să fie primite de către agenția de muncă temporară, în orice caz, cel târziu în luni, după săptămâna de lucru la care se referă fișa respectivă, cât mai curând posibil după ora 10.00, dar cel târziu până la ora 15.00, la o adresă de e-mail indicată special în acest scop de către agenția de muncă temporarăsau (în măsura posibilului) prin intermediul portalului agenției de muncă temporară.
5. Înainte ca Clientul să transmită raportul de prezență, acesta îi oferă lucrătorului temporar posibilitatea de a verifica raportul de prezență. În cazul în care și în măsura în care lucrătorul temporar contestă datele menționate în raportul de pontaj, agenția de muncă temporară are dreptul să stabilească orele și costurile în conformitate cu declarația lucrătorului temporar, cu excepția cazului în care clientul poate demonstra că datele menționate de acesta sunt corecte. La cererea agenției de muncă temporară, clientul permite consultarea înregistrării inițiale a orelor efectuate de client și furnizează o copie a acesteia.
6. În cazul în care justificarea orelor de lucru se realizează prin intermediul fișelor de lucru pe care lucrătorul temporar trebuie să le prezinte, Clientul păstrează o copie a fișei de lucru. În cazul în care există discrepanțe între fișa de lucru predată de lucrătorul temporar la agenția de muncă temporară și copia păstrată de client, fișa de lucru predată de lucrătorul temporar la agenția de muncă temporară va fi considerată dovadă completă în vederea decontării, cu excepția cazului în care Clientul prezintă dovezi contrare.
7. Termenul de plată este de 14 zile, calculat de la data facturării, cu excepția cazului în care între Client și Agenția de muncă temporară s-a convenit în scris un termen diferit. Plata trebuie efectuată la timp, în euro, într-un cont bancar indicat de agenția de muncă temporară. În cazul în care Clientul nu efectuează plata la timp, acesta se află de drept în întârziere, fără a fi necesară o notificare prealabilă sau o somație. Începând cu acel moment, Clientul datorează o dobândă de 1,5% pe lună asupra sumei datorate. De asemenea, începând cu acel moment, Agenția de muncă temporară are dreptul să ia măsuri de recuperare a creanțelor.
8. Numai plățile efectuate către agenția de muncă temporară însăși sau către o persoană juridică împuternicită în scris de către agenția de muncă temporară să încaseze sumele în numele acesteia au caracter liberator. Plățile către lucrătorii temporari și/sau acordarea de avansuri acestora sunt interzise și nu au caracter obligatoriu, neputând constitui în niciun caz un temei pentru stingere sau compensare a datoriilor față de agenția de muncă temporară.
9. Clientul trebuie să verifice cu atenție factura. Obiecțiile privind factura (sau valoarea acesteia) trebuie comunicate în scris agenției de muncă temporară în termen de 8 zile de la data emiterii facturii. După expirarea acestui termen, Clientul își pierde eventualele drepturi în această privință. Obiecțiile Clientului cu privire la valoarea facturilor nu suspendă obligațiile sale de plată și, prin urmare, nici termenul de plată. În acest context, evidența contabilă a agenției de muncă temporară constituie o dovadă irefutabilă față de Client.
10. Toate eventualele cheltuieli de recuperare a creanțelor sunt suportate de Client. Cheltuielile extrajudiciare se stabilesc la 15% din suma principală și dobândă, cu un minim de 750 de euro. Cheltuielile judiciare cuprind integral costurile suportate de agenția de muncă temporară. Se face o excepție de la cele menționate anterior numai în cazul în care clientul este o persoană fizică, situație în care se aplică reglementările legale. În cazul lichidării, falimentului, reeșalonării legale a datoriilor sau suspendării plăților din partea Clientului, Agenția de muncă temporară are dreptul să solicite imediat plata tuturor creanțelor față de Client.
11. La prima solicitare scrisă din partea agenției de muncă temporară, clientul este obligat să constituie o garanție suficientă pentru îndeplinirea obligațiilor sale față de agenția de muncă temporară, sub forma unei garanții bancare, a unui drept de gaj sau a unei ipoteci.

Articolul 16 Obligația de a depune eforturi și răspunderea

1. Agenția de muncă temporară are obligația de a depune toate eforturile necesare pentru a executa corespunzător contractul. În cazul în care și în măsura în care Agenția de muncă temporară nu își îndeplinește această obligație, aceasta este, având în vedere prevederile de mai jos din alineatele (2) și (3) și din alte părți ale Condițiilor Generale, obligată să despăgubească Clientul pentru prejudiciul direct care decurge din aceasta, cu condiția ca Clientul să depună cât mai curând posibil, dar cel târziu în termen de trei luni de la apariția sau constatarea respectivei prejudicii, o reclamație scrisă în acest sens la adresa Agenției de muncă temporară și să demonstreze, în acest context, că prejudiciul este consecința directă a unei încălcări imputabile din partea Agenției de muncă temporară.
2. Orice pretenție față de agenția de muncă temporară se prescrie la un an de la data la care clientul a transmis notificarea, sau ar fi trebuit să o transmită, cu excepția cazului în care pretenția respectivă a fost deja adusă în fața instanței competente. Agenția de muncă temporară nu este răspunzătoare față de Client atâta timp cât Clientul nu și-a îndeplinit o obligație față de Agenția de muncă temporară.
3. Orice eventuală răspundere a agenției de muncă temporară care decurge din contractul de prestări servicii este limitată la 50% din tariful de comandă pe care agenția de muncă temporară urmează să îl factureze clientului pentru executarea contractului, acest lucru fiind valabil pentru numărul convenit de ore de muncă și durata convenită a contractului, până la maximum trei luni și până la suma maximă de 150.000 €. Suma maximă care urmează să fie plătită de către agenția de muncă temporară nu va depăși în niciun caz suma care urmează să fie plătită de asigurarea acesteia.
4. Răspunderea agenției de muncă temporară pentru prejudiciile indirecte, inclusiv prejudiciile consecvente, profitul pierdut, economiile nerealizate și prejudiciile cauzate de întreruperea activității, este exclusă în toate cazurile.
5. Pe durata executării contractului, agenția de muncă temporară și clientul pot comunica între ele prin e-mail. Agenția de muncă temporară nu răspunde față de client pentru prejudiciile care decurg din utilizarea e-mailului.
6. Agenția de muncă temporară nu este obligată să plătească despăgubiri pentru prejudicii de orice natură, directe sau indirecte, suferite de lucrătorul temporar sau de bunuri sau persoane aparținând Clientului sau unui terț, prejudicii care au survenit ca urmare, printre altele, dar fără a se limita la:
   1. punerea la dispoziția Clientului a lucrătorului temporar de către agenția de muncă temporară, chiar și în cazul în care s-ar dovedi că respectivul lucrător temporar nu îndeplinește cerințele stabilite de Client;
   2. rezilierea contractului de muncă temporară de către lucrătorul temporar;
   3. acțiunile sau omisiunile lucrătorului temporar, ale clientului sau ale unui terț, inclusiv asumarea de obligații de către lucrătorul temporar;
   4. depășirea termenului în care o comandă ar fi trebuit finalizată.
7. Clientul are obligația de a încheia o asigurare de răspundere civilă adecvată, cu acoperire totală, pentru toate prejudiciile directe și indirecte menționate la alineatele (3) și (6) din prezentul articol. Comitentul este obligat să pună la dispoziție o copie a poliței de asigurare la prima solicitare a agenției de muncă temporară.

Articolul 17 Proprietatea intelectuală și industrială

1. La cererea Clientului, Agenția de muncă temporară va solicita lucrătorului temporar să semneze o declarație scrisă în scopul – în măsura în care este necesar și posibil – să asigure sau să faciliteze faptul că toate drepturile de proprietate intelectuală și industrială asupra rezultatelor activităților lucrătorului temporar revin, respectiv (vor fi) transferate către client. În cazul în care, în acest context, agenția de muncă temporară datorează o compensație lucrătorului temporar sau trebuie să suporte alte cheltuieli, clientul este obligat să plătească agenției de muncă temporară o compensație echivalentă sau să suporte cheltuieli echivalente.
2. Clientul are libertatea de a încheia direct un contract cu lucrătorul temporar sau de a-i prezenta spre semnare o declarație referitoare la drepturile de proprietate intelectuală și industrială menționate la alineatul (1). Clientul informează agenția de muncă temporară cu privire la intenția sa în acest sens și îi transmite agenției o copie a contractului/declarației întocmite în acest scop.
3. Agenția de muncă temporară nu este răspunzătoare față de Client pentru nicio amendă sau penalitate, pe care angajatul temporar o suportă sau pentru eventualele prejudicii suferite de client ca urmare a faptului că angajatul temporar invocă un drept de proprietate intelectuală și/sau industrială.

Articolul 18 Confidențialitate

1. Agenția de muncă temporară și Clientul nu vor divulga către terți nicio informație confidențială provenind de la sau referitoare la cealaltă parte, la activitățile și relațiile acesteia, de care au luat cunoștință în cadrul contractului, cu excepția cazului în care – și numai în măsura în care – divulgarea acestor informații este necesară pentru executarea corespunzătoare a contractului sau în cazul în care le revine o obligație legală de divulgare.
2. La cererea Clientului, Agenția de muncă temporară va obliga lucrătorul temporar să păstreze confidențialitatea cu privire la toate informațiile de care ia cunoștință sau de care se dă seama în timpul desfășurării activităților, cu excepția cazului în care lucrătorul temporar are o obligație legală de divulgare.
3. Clientul are libertatea de a impune direct angajatului temporar obligația de confidențialitate. Clientul informează agenția de muncă temporară cu privire la intenția sa în acest sens și îi transmite o copie a declarației/contractului întocmit în acest scop. Agenția de muncă temporară nu este răspunzătoare pentru nicio amendă, penalitate sau eventuală pagubă suferită de Client ca urmare a încălcării acestei obligații de confidențialitate de către lucrătorul temporar.

Articolul 19 Obligația de verificare și de păstrare a datelor – Clientul

1. Clientul căruia agenția de muncă temporară îi pune la dispoziție un străin în sensul Legii privind munca străinilor declară în mod expres că are cunoștință de articolul 15 din această lege, care prevede, printre altele, că, la începerea activității unui străin, Clientul trebuie să primească o copie a documentului menționat la articolul 1 din Legea privind obligația de identificare a străinilor. Clientul este responsabil pentru verificarea atentă a documentului menționat anterior și, pe baza acestuia, stabilește identitatea străinului și include o copie a documentului în evidențele sale administrative. Agenția de muncă temporară nu este responsabilă și nici nu răspunde pentru o eventuală amendă care i-ar fi aplicată Clientului în temeiul Legii privind munca străinilor.

Articolul 20 Prevenirea discriminării inadmisibile

1. Pentru a preveni discriminarea nejustificată, în special pe criteriul religiei, convingerilor, orientării politice, sexului, rasei, naționalității, orientării heterosexuale sau homosexuale, stării civile, dizabilității, boală cronică, vârstă sau orice alt motiv, cerințele care nu sunt relevante pentru funcție nu pot fi impuse de către Client la furnizarea informațiilor privind munca de îndeplinit și nici nu vor fi luate în considerare de către Agenția de muncă temporară.

Articolul 21 Participarea angajaților la luarea deciziilor

1. Clientul are obligația de a oferi lucrătorului temporar care este membru al consiliului de întreprindere al agenției de muncă temporară sau al consiliului de întreprindere al Clientului posibilitatea de a-și exercita aceste drepturi de participare, în conformitate cu legislația și reglementările în vigoare.
2. În cazul în care lucrătorul detașat exercită drepturi de participare la deciziile întreprinderii clientului, clientul este obligat să plătească tariful de client și pentru orele în care lucrătorul detașat desfășoară activități sau urmează un curs de formare în timpul programului de lucru, în legătură cu exercitarea drepturilor de participare la deciziile întreprinderii.

Articolul 22 Obligațiile Waadi

1. Comentatorul declară în mod expres că are cunoștință de Legea privind alocarea forței de muncă prin intermediari (Waadi) în general și de articolul 8b în special și se asigură că lucrătorii temporari beneficiază de acces egal la facilitățile sau serviciile din cadrul întreprinderii sale, în special cantinele, facilitățile de îngrijire a copiilor și de transport, la fel ca angajații care lucrează în cadrul întreprinderii sale în funcții identice sau echivalente, cu excepția cazului în care diferența de tratament este justificată de motive obiective.
2. Clientul declară, de asemenea, în mod expres că are cunoștință de articolul 8c din Waadi și se asigură că posturile vacante apărute în cadrul întreprinderii sale sunt aduse la cunoștința lucrătorului temporar în timp util și în mod clar, astfel încât acesta să beneficieze de aceleași șanse de a încheia un contract de muncă pe durată nedeterminată ca și angajații întreprinderii.

Articolul 23 Date cu caracter personal și controale

1. În cadrul contractului de prestare de servicii sau al altui acord, are loc schimbul de date cu caracter personal ale angajaților temporari (candidați). În cazul în care agenția de muncă temporară a furnizat date cu caracter personal, clientul este obligat să respecte următoarele obligații în ceea ce privește prelucrarea acestora:
   1. Comitentul va prelucra datele cu caracter personal în mod corespunzător și cu atenție, va asigura un nivel adecvat de securitate și va respecta prevederile legale care decurg din Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD) și din legislația olandeză de punere în aplicare.
   2. Comitentul nu va utiliza datele cu caracter personal în alte scopuri decât prelucrarea necesară în cadrul contractului.
   3. Clientul informează agenția de muncă temporară, în termen de patru zile lucrătoare, cu privire la orice solicitare și/sau reclamație din partea autorității de supraveghere sau a lucrătorului temporar în cauză, referitoare la datele cu caracter personal prelucrate în cadrul executării contractului.
   4. Clientul informează în detaliu agenția de muncă temporară cu privire la o eventuală scurgere de date în termen de 24 de ore de la descoperirea acesteia. Ulterior, clientul va ține la curent agenția de muncă temporară cu privire la noile evoluții legate de scurgerea de date.
2. În cazul și în măsura în care agenția de muncă temporară prelucrează, în cadrul executării contractului, date cu caracter personal furnizate de client, Comitentul garantează că este împuternicit să furnizeze agenției de muncă temporară datele cu caracter personal menționate în paragraful anterior și exonerează agenția de muncă temporară de orice pretenții ale terților cu privire la aceste date cu caracter personal, cu excepția cazurilor în care agenția de muncă temporară este ea însăși răspunzătoare în temeiul legii.
3. Clientul exonerează agenția de muncă temporară de orice pretenție din partea candidaților, a lucrătorilor temporari, angajații Clientului sau alte părți terțe îndreptate împotriva Agenției de muncă temporară în legătură cu o încălcare a prevederilor din prezentul articol de către Client și va rambursa costurile aferente suportate de Agenția de muncă temporară.
4. La cererea Clientului, Agenția de muncă temporară va coopera la eventualele verificări (aleatorii) ale condițiilor de muncă ale lucrătorilor temporari pe care Agenția de muncă temporară i-a pus la dispoziția Clientului, în cadrul obligațiilor pe care Clientul le are de a se asigura că Agenția de muncă temporară își îndeplinește obligațiile în acest domeniu. În cadrul unui astfel de control, va fi necesar schimbul de date cu caracter personal ale lucrătorilor temporari (cu Clientul și/sau cu instituția de control angajată). Clientul se asigură că un astfel de control se desfășoară cu respectarea legislației și a reglementărilor în materie de confidențialitate; această responsabilitate revine Clientului și în cazul în care controlul este efectuat de o instituție de control (externă). Clientul se angajează ca, în cadrul prelucrării datelor cu caracter personal furnizate, să respecte (cel puțin) următoarele obligații:
   • Se solicită (și se furnizează) numai datele cu caracter personal care sunt efectiv necesare pentru control;
   • Comitentul va prelucra datele cu caracter personal în mod corespunzător și cu atenție, va asigura un nivel adecvat de securitate și va respecta prevederile legale care decurg din Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD) și din legislația olandeză de punere în aplicare;
   • Comitentul nu va utiliza datele cu caracter personal în alte scopuri decât prelucrarea necesară în cadrul contractului sau al obligației de control;
   • Comitentul se asigură că datele cu caracter personal nu sunt transmise către terți;
   • Comitentul se asigură că datele cu caracter personal sunt distruse în condiții de siguranță în termen de cel mult șase luni de la încheierea verificării;
   • În cazul în care Clientul apelează la o instituție de control (externă), acesta trebuie să se asigure că și această instituție respectă aceste obligații;
   • Clientul exonerează agenția de muncă temporară de orice pretenție formulată de lucrătorii temporari sau de alte părți terțe împotriva agenției de muncă temporară în legătură cu o încălcare de către Client a prevederilor din prezentul articol și va despăgubi agenția de muncă temporară pentru prejudiciul suferit și costurile suportate de aceasta.

Articolul 24 Încheierea unui contract de muncă cu un lucrător temporar

1. (Viitorul) angajator are dreptul să încheie un contract de muncă cu un lucrător temporar numai dacă și în măsura în care sunt îndeplinite prevederile din prezentul articol.
2. În cazul în care (viitorul) client încheie un contract de muncă cu lucrătorul temporar, pentru aceeași funcție sau pentru o altă funcție, clientul este obligat să plătească o compensație agenției de muncă temporară. Această compensație se ridică la: 25% din ultimul tarif al clientului în vigoare, fără TVA, înmulțit cu 2500 de ore, minus orele deja prestate de lucrătorul temporar în cadrul misiunii. Compensația este supusă TVA-ului. În cazul în care lucrătorul temporar beneficiază de facilități suplimentare, cum ar fi, de exemplu, cazare, transport sau altele, aceste costuri efective vor fi refacturate Clientului pentru o perioadă de 1 lună.
3. În cazul în care (potențialul) client și agenția de muncă temporară nu au ajuns încă la un acord cu privire la valoarea tarifului de client și în cazul în care (potențialul) client încheie totuși un raport de muncă cu un lucrător temporar, atunci (viitorul) client va datora agenției de muncă temporară, fără nicio somație sau notificare de neîndeplinire a obligațiilor, o sumă de 7.500 €, fără TVA, fără a aduce atingere dreptului agenției de muncă temporară de a solicita despăgubiri integrale.
4. În sensul prezentului articol, prin „încheierea unui raport de muncă cu un lucrător temporar” se înțelege:
   • încheierea unui contract de muncă, a unui contract de antrepriză și/sau a unui contract de prestări servicii între Client și lucrătorul detașat; și/sau
   • încheierea unui raport de muncă de către lucrătorul temporar cu un terț, în cazul în care clientul și respectivul terț fac parte din același grup (în sensul articolului 2:24b din Codul Civil olandez) sau unul dintre ei este o filială a celuilalt (în sensul articolului 2:24a din Codul Civil olandez).
5. În sensul prezentului articol, prin „lucrător temporar” se înțelege, de asemenea:
   • candidatul la un post temporar înscris la agenția de muncă temporară; și/sau
   • lucrătorul (potențial) temporar care a fost prezentat Clientului;
6. Fără a aduce atingere celor menționate anterior, Clientul este obligat să plătească remunerația chiar și în cazul în care a intrat în contact cu lucrătorul temporar prin intermediul agenției de muncă temporară și:
   • lucrătorul temporar depune o candidatură la Client, direct sau prin intermediul unor terți, în termen de șase luni de la stabilirea contactului și, în urma acestui fapt, încheie un contract de muncă cu respectivul Client;
   • Clientul contactează lucrătorul temporar direct sau prin intermediul unor terți în termen de șase luni de la stabilirea contactului și, în urma acestui fapt, încheie un contract de muncă cu lucrătorul temporar în cauză;
   • lucrătorul temporar depune o cerere de angajare la Client, direct sau prin intermediul unor terți, în termen de șase luni de la încetarea misiunii la Client și, în urma acesteia, încheie un contract de muncă cu respectivul Client;
   • Clientul contactează lucrătorul temporar, direct sau prin intermediul unor terți, în termen de șase luni de la încetarea misiunii la Client, iar Clientul încheie, în urma acestui fapt, un contract de muncă cu lucrătorul temporar în cauză.
7. Comitentul are dreptul să încheie un contract de muncă cu un lucrător temporar numai în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute mai jos în prezentul articol.
   1. Clientul informează în scris agenția de muncă temporară cu privire la intenția sa de a încheia un contract de muncă cu lucrătorul temporar, înainte de a pune în aplicare această intenție.
   2. Clientul nu va încheia un raport de muncă cu lucrătorul temporar atât timp cât acesta nu poate rezilia în mod valabil contractul de muncă cu agenția de muncă temporară sau nu l-a reziliat deja.
   3. Clientul nu va încheia un contract de muncă cu lucrătorul temporar atât timp cât nu poate rezilia în mod valabil contractul cu agenția de muncă temporară sau nu l-a reziliat deja.
8. În cazul în care Clientul încheie un raport de muncă cu lucrătorul temporar, încălcând prevederile de la alineatul (7) litera (b) din prezentul articol, Clientul este obligat să plătească tariful convenit pentru lucrătorul temporar în cauză pe durata rămasă a misiunii. În plus, Clientul este obligat să plătească despăgubirea prevăzută la alineatul (2) sau (3) din prezentul articol.
9. Pe durata contractului de muncă temporară și/sau pe o perioadă de 12 luni de la încetarea contractului de muncă temporară dintre lucrătorul temporar și agenția de muncă temporară, potențialului client îi este interzis în orice moment să solicite ca respectivul lucrător temporar să fie pus la dispoziția clientului de către o (altă) terță parte (de exemplu, o altă agenție de muncă temporară). În cazul în care (viitorul) client încalcă interdicția menționată anterior, acesta datorează agenției de muncă temporară, imediat și fără nicio somație sau notificare de neîndeplinire a obligațiilor, o sumă de 7.500 €, – fără TVA, fără a aduce atingere dreptului agenției de muncă temporară de a solicita despăgubiri integrale.

Articolul 25: Servicii de administrare a salariilor

1. Agenția de muncă temporară pune la dispoziția Clientului personalul temporar pe baza unui contract de muncă temporară. Exclusiv în cazul în care relația juridică dintre agenția de muncă temporară și client ar fi totuși calificată drept contract de salarizare, prevederile din prezentul articol se aplică în plus față de celelalte prevederi din prezentele condiții generale. În prezentul articol, lucrătorul temporar este denumit „angajat”.
2. În cazul unui raport de muncă succesiv, Clientul are obligația de a informa corect și complet agenția de muncă temporară cu privire la istoricul profesional al lucrătorului în cadrul Clientului. În cazul în care și în măsura în care Clientul nu își îndeplinește obligațiile menționate anterior, costurile (neprevăzute) care decurg din aceasta vor fi suportate de acesta, iar Clientul va fi răspunzător pentru prejudiciul suferit de agenția de muncă temporară ca urmare a acestui fapt.
3. În cazul în care părțile au convenit asupra unei puneri la dispoziție pe durată nedeterminată și nu au stabilit un termen de preaviz, obligațiile de plată ale Clientului continuă până la încetarea contractului de salarizare respectiv. În acest caz, agenția de muncă temporară are dreptul să continue să factureze Clientului tariful convenit.

Articolul 26 Litigiile

1. Toate litigiile care decurg din sau sunt legate de o relație juridică între părți la care se aplică prezentele Condiții generale vor fi soluționate în primă instanță, în mod exclusiv, de către instanța competentă din cadrul Tribunalului Zeeland-West Brabant, sediul din Breda.

Articolul 27: Persoanele care semnalează nereguli

1. Clientul cunoaște Legea privind protecția denunțătorilor și garantează că lucrătorul temporar va avea acces la mecanismul de protecție a denunțătorilor în aceleași condiții ca și personalul propriu, în cazul în care Clientul dispune de un astfel de mecanism sau acesta i se aplică.

Articolul 28 Dispoziție finală

1. În cazul în care una sau mai multe prevederi din prezentele Condiții Generale sunt nule sau sunt anulate, contractul și Condițiile Generale vor rămâne în vigoare în rest. Agenția de muncă temporară și Clientul vor purta discuții pentru a conveni asupra unor noi prevederi care să corespundă, pe cât posibil, spiritului prevederilor care urmează să fie înlocuite, în cazul în care prevederile respective nu sunt valabile din punct de vedere juridic sau nu pot fi aplicate conform legii.

Data: 01-01-2026
Pollux Personeelsdiensten B.V.