Ogólne warunki handlowe

W związku z udostępnieniem pracowników tymczasowych przez firmę Pollux Personeelsdiensten B.V.

Artykuł 1 Zakres stosowania

1. Niniejsze Ogólne Warunki mają zastosowanie do wszystkich ofert, propozycji, zleceń i pozostałych umów, zarówno ustnych, jak i pisemnych, zawieranych przez Pollux Personeelsdiensten B.V., zwaną dalej: „agencją pracy tymczasowej”, o ile dotyczą one udostępniania jednego lub kilku pracowników tymczasowych zleceniodawcom.
2. O ile między agencją pracy tymczasowej a zleceniodawcą nie uzgodniono wyraźnie inaczej na piśmie, ustęp 1 ma również zastosowanie do każdej umowy wynikającej z wcześniejszej umowy, do której zastosowanie mają niniejsze warunki ogólne.
3. Niniejsze ogólne warunki mają ponadto zastosowanie do wszystkich czynności (prawnych) agencji pracy tymczasowej z udziałem Zleceniodawcy, na jego rzecz lub wobec niego, w tym do zobowiązań pozaumownych. Wszystkie postanowienia niniejszych ogólnych warunków zostały sporządzone również na rzecz osób po stronie agencji pracy tymczasowej, które są zaangażowane w realizację umowy i/lub osób ponoszących jakąkolwiek odpowiedzialność w tym zakresie.
4. Ewentualne warunki zakupu lub inne warunki Zleceniodawcy nie mają zastosowania.
5. Postanowienia odbiegające od niniejszych Ogólnych Warunków mają zastosowanie wyłącznie w przypadku ich pisemnego uzgodnienia.
6. Agencja pracy tymczasowej nie ponosi odpowiedzialności za błędne dane i liczby zawarte w broszurach, ofertach, potwierdzeniach zamówień lub fakturach, ani nie jest nimi związana.

Artykuł 2 Definicje

W niniejszych Warunkach Ogólnych przez: rozumie się:

1. Agencja pracy tymczasowej: agencja pracy tymczasowej z siedzibą w Niderlandach, która na podstawie umowy udostępnia pracowników tymczasowych zleceniodawcom.
2. Pracownik tymczasowy: każda osoba fizyczna, która została zatrudniona i wybrana przez agencję pracy tymczasowej oraz zawarła z nią umowę o pracę tymczasową w rozumieniu art. 7:690 Kodeksu Cywilnego w celu wykonywania pracy na rzecz osób trzecich pod kierownictwem i nadzorem tych osób trzecich.
3. Zleceniodawca: każda osoba fizyczna lub prawna, która zleca pracownikowi tymczasowemu wykonywanie pracy pod swoim kierownictwem i nadzorem w ramach zlecenia, o którym mowa w ust. 4 niniejszego artykułu.
4. Zlecenie: umowa między Zleceniodawcą a agencją pracy tymczasowej, na mocy której agencja pracy tymczasowej udostępnia Zleceniodawcy pojedynczego pracownika tymczasowego, o którym mowa w ust. 2 niniejszego artykułu, w celu wykonywania przez niego pracy pod kierownictwem i nadzorem Zleceniodawcy, w zamian za wynagrodzenie w wysokości stawki zleceniodawcy.
5. Oddelegowanie: zatrudnienie pracownika tymczasowego w ramach zlecenia.
6. Postanowienie dotyczące pracy tymczasowej: pisemne postanowienie zawarte w umowie o pracę między agencją pracy tymczasowej a pracownikiem tymczasowym i/lub w układzie zbiorowym pracy, stanowiące, że umowa o pracę wygasa z mocy prawa w wyniku zakończenia udostępniania pracownika tymczasowego przez agencję pracy tymczasowej na rzecz zleceniodawcy na wniosek zleceniodawcy (art. 7:691 ust. 2 Kodeksu cywilnego).
7. CAO: obowiązujący układ zbiorowy pracy dla pracowników tymczasowych, zawarty między Holenderskim Związkiem Agencji Pośrednictwa Pracy i Agencji Tymczasowych (NBBU) z jednej strony a Krajowym Stowarzyszeniem Interesów (LBV) z drugiej strony.
8. Stawka zleceniodawcy: stawka (bez VAT) należna agencji pracy tymczasowej od zleceniodawcy, która pozostaje w bezpośredniej zależności od warunków zatrudnienia przysługujących pracownikowi tymczasowemu.
9. Równe wynagrodzenie: Równe wynagrodzenie zgodnie z definicją zawartą w art. 21 układu zbiorowego, a mianowicie:
   1. Pracownik tymczasowy ma prawo do równoważnego wynagrodzenia.
   2. Równoważne wynagrodzenie oznacza, że suma podstawowych warunków zatrudnienia pracownika tymczasowego musi być co najmniej równoważna sumie podstawowych warunków zatrudnienia pracownika zatrudnionego przez zleceniodawcę na tym samym (lub równoważnym) stanowisku. Chodzi tu o następujące warunki zatrudnienia u zleceniodawcy:
      1. wynagrodzenie i inne świadczenia;
      2. czas pracy, w tym nadgodziny, czas odpoczynku, praca w nocy, przerwy, długość urlopu oraz praca w dni świąteczne.
   3. Pracownik tymczasowy ma również prawo do wynagrodzenia co najmniej równoważnego w odniesieniu do ogółu nieistotnych warunków zatrudnienia, czyli warunków zatrudnienia innych niż wymienione w ust. 2, w porównaniu z pracownikiem zatrudnionym przez zleceniodawcę na tym samym (lub równoważnym) stanowisku.
   4. Łączne warunki zatrudnienia pracownika tymczasowego, o których mowa w ust. 2 i 3 niniejszego artykułu, muszą być co najmniej równoważne z łącznymi warunkami zatrudnienia pracownika zatrudnionego przez zleceniodawcę na tym samym lub podobnym stanowisku.

Artykuł 3 Zawarcie umowy

1. Wszystkie oferty i wyceny przedstawione przez agencję pracy tymczasowej nie są wiążące, chyba że w indywidualnej, pisemnej ofercie agencji pracy tymczasowej wyraźnie zaznaczono inaczej.
2. Umowa zostaje zawarta w momencie przyjęcia oferty agencji pracy tymczasowej przez zleceniodawcę. Przyjęcie oferty może wynikać z jej podpisania, ale także z rozpoczęcia realizacji umowy.

Artykuł 4 Zlecenie i udostępnienie

Zadanie

1. Umowa o pracę zawierana jest na czas określony lub na czas nieokreślony.
2. Umowa na czas określony to umowa, która zostaje zawarta:
   • albo na czas określony; albo na czas określalny; albo na czas określalny, który nie przekracza czasu określonego.
   Umowa na czas określony wygasa z mocy prawa wraz z upływem uzgodnionego terminu lub w wyniku wystąpienia z góry określonego, obiektywnie możliwego do ustalenia zdarzenia.

Koniec zadania

3. Wypowiedzenie umowy na czas nieokreślony musi nastąpić w formie pisemnej z zachowaniem 15-dniowego okresu wypowiedzenia, chyba że Zleceniodawca i agencja pracy tymczasowej uzgodnili na piśmie inny okres wypowiedzenia.
4. Wcześniejsze wypowiedzenie umowy na czas określony nie jest możliwe, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie. Jeżeli uzgodniono możliwość wypowiedzenia w trakcie trwania umowy, wypowiedzenie jest możliwe z zachowaniem 15-dniowego okresu wypowiedzenia, chyba że Zleceniodawca i agencja pracy tymczasowej uzgodnili na piśmie inny okres wypowiedzenia. Wypowiedzenie musi nastąpić w formie pisemnej.
5. Nieprzestrzeganie okresu wypowiedzenia, o którym mowa w ust. 4, zobowiązuje Zleceniodawcę do przedłużenia zlecenia o tyle dni, ile jest konieczne do dotrzymania przewidzianego terminu wypowiedzenia, a tym samym do zapewnienia, by pracownik tymczasowy kontynuował pracę w trakcie okresu wypowiedzenia lub do wypłacenia agencji pracy tymczasowej wynagrodzenia równego stawce, którą agencja ta otrzymałaby, gdyby pracownik tymczasowy w okresie wypowiedzenia normalnie kontynuował pracę u Zleceniodawcy, a także do zapłaty wszystkich należności, do których pracownik tymczasowy może mieć prawo wobec agencji pracy tymczasowej.
6. Każda umowa wygasa ze skutkiem natychmiastowym w momencie, gdy jedna ze stron powoła się na jej rozwiązanie z następujących powodów:
   • druga strona nie wywiązuje się ze swoich zobowiązań;druga strona została zlikwidowana;druga strona została ogłoszona upadłą lub złożyła wniosek o zawieszenie spłat;druga strona w inny sposób utraciła swobodę dysponowania swoim majątkiem.
   Jeżeli agencja pracy tymczasowej powoła się na rozwiązanie umowy z jednej z tych podstaw, to w zachowaniu zleceniodawcy, na którym opiera się rozwiązanie umowy, zawarta jest prośba zleceniodawcy o zakończenie udostępnienia pracownika. Nie pociąga to za sobą żadnej odpowiedzialności agencji pracy tymczasowej za szkody poniesione w związku z tym przez zleceniodawcę. W wyniku rozwiązania umowy wierzytelności agencji pracy tymczasowej staną się natychmiast wymagalne.

Zakończenie oddelegowania

7. Zakończenie zlecenia oznacza zakończenie oddelegowania. Zakończenie zlecenia przez Zleceniodawcę oznacza zwrócenie się przez Zleceniodawcę do agencji pracy tymczasowej z prośbą o zakończenie bieżącego (bieżących) oddelegowania (oddelegowań) z dniem, w którym zlecenie zostało prawnie zakończone, odpowiednio do dnia, w którym zlecenie zostało prawnie rozwiązane. We wszystkich przypadkach powiadomienia agencji pracy tymczasowej o zakończeniu zlecenia Zleceniodawca musi jednocześnie powiadomić pracownika tymczasowego o zakończeniu zlecenia; w przeciwnym razie okres wypowiedzenia nie rozpocznie się.
8. Zleceniodawca jest zobowiązany, na pierwsze żądanie agencji pracy tymczasowej, do przekazania jej pisemnego potwierdzenia, że udostępnienie pracownika na wniosek Zleceniodawcy dobiegło końca.
9. Oddelegowanie wygasa z mocy prawa w momencie, gdy agencja pracy tymczasowej nie może już oddelegować pracownika tymczasowego, ponieważ umowa o pracę między agencją pracy tymczasowej a pracownikiem tymczasowym wygasła i nie została ona bezpośrednio przedłużona na rzecz tego samego zleceniodawcy, a agencja pracy tymczasowej nie jest w stanie zapewnić zastępcy. W takim przypadku agencja pracy tymczasowej nie popełnia zawinionego zaniedbania wobec zleceniodawcy i nie ponosi również odpowiedzialności za ewentualne szkody poniesione przez zleceniodawcę w związku z tym.

Artykuł 5. Wymiana i dostępność

1. Agencja pracy tymczasowej ma prawo zaproponować zastępczego pracownika tymczasowego w trakcie trwania zlecenia. Zleceniodawca może odrzucić taką propozycję, podając uzasadnione powody.
2. Agencja pracy tymczasowej może udostępniać pracownika tymczasowego wielu zleceniodawcom. Nie ma zatem mowy o wyłącznym udostępnieniu pracownika tymczasowego jednemu zleceniodawcy.
3. Agencja pracy tymczasowej ma w każdej chwili prawo przedstawić Zleceniodawcy propozycję zastąpienia udostępnionego pracownika tymczasowego innym pracownikiem tymczasowym przy kontynuacji realizacji zlecenia, w związku z polityką biznesową lub kadrową agencji pracy tymczasowej, utrzymaniem zatrudnienia lub przestrzeganiem obowiązujących przepisów ustawowych i wykonawczych. Zleceniodawca może odrzucić taką propozycję wyłącznie z uzasadnionych powodów. Na żądanie Zleceniodawca uzasadni na piśmie ewentualną odmowę.
4. Agencja pracy tymczasowej nie ponosi odpowiedzialności wobec Zleceniodawcy i nie jest zobowiązana do wypłaty odszkodowania ani pokrycia jakichkolwiek kosztów na rzecz Zleceniodawcy, jeżeli z jakiegokolwiek powodu nie jest w stanie (już) a przynajmniej nie w sposób i w zakresie uzgodnionym w zleceniu lub później.

Artykuł 6 Prawo do zawieszenia

1. Zleceniodawca nie jest uprawniony do tymczasowego zawieszenia zatrudnienia pracownika tymczasowego, w całości lub w części, chyba że wystąpią okoliczności siły wyższej w rozumieniu art. 6:75 Kodeksu cywilnego.
2. W drodze odstępstwa od ust. 1 niniejszego artykułu zawieszenie jest jednak możliwe, jeżeli:
   • zostało to uzgodnione na piśmie, a przy tym określono okres obowiązywania umowy; oraz Zleceniodawca wykaże, że chwilowo nie ma dostępnej pracy lub że pracownik tymczasowy nie może zostać zatrudniony; oraz agencja pracy tymczasowej może z powodzeniem powołać się wobec pracownika tymczasowego na wyłączenie obowiązku wypłaty wynagrodzenia na podstawie układu zbiorowego pracy.
   Na czas zawieszenia zleceniodawca nie jest zobowiązany do zapłaty stawki zleceniodawcy.
3. Jeżeli Zleceniodawca nie jest uprawniony do tymczasowego zawieszenia zatrudnienia, ale Zleceniodawca tymczasowo nie ma pracy dla Pracownika Tymczasowego lub nie może go zatrudnić, Zleceniodawca jest zobowiązany do wypłacania Agencji Pracy Tymczasowej, przez cały okres trwania zlecenia, pełnej stawki zleceniodawcy za każdą okres (tydzień, miesiąc, itp.) na mocy zlecenia ostatnio obowiązującej lub zwyczajowej liczby godzin oraz godzin nadliczbowych.

Artykuł 7 Procedura robocza

1. Zleceniodawca przekazuje agencji pracy tymczasowej przed rozpoczęciem zlecenia, a następnie w razie potrzeby, w odpowiednim terminie i w pełnym zakresie, na piśmie lub drogą elektroniczną, dokładny opis stanowiska, wymagania dotyczące stanowiska, godziny pracy, czas pracy, zakres obowiązków, miejsce pracy, warunków pracy oraz przewidywanego czasu trwania zlecenia.
2. Agencja pracy tymczasowej, na podstawie informacji przekazanych przez Zleceniodawcę oraz znanych jej kwalifikacji, wiedzy i umiejętności pracowników tymczasowych kwalifikujących się do udostępnienia, określa, których pracowników tymczasowych zaproponuje Zleceniodawcy w celu realizacji zlecenia. Zleceniodawca ma prawo odrzucić zaproponowanego pracownika tymczasowego, co powoduje, że udostępnienie zaproponowanego pracownika tymczasowego nie dochodzi do skutku.
3. Agencja pracy tymczasowej nie ponosi odpowiedzialności wobec Zleceniodawcy i nie jest zobowiązana do wypłaty odszkodowania z tytułu jakiejkolwiek szkody, jeżeli kontakty między Zleceniodawcą a Agencją pracy tymczasowej poprzedzające ewentualne zlecenie, w tym konkretnego wniosku Zleceniodawcy o udostępnienie pracownika tymczasowego, z jakiegokolwiek powodu nie doprowadzą do faktycznego udostępnienia pracownika tymczasowego lub nie doprowadzą do tego w terminie pożądanym przez Zleceniodawcę.
4. Agencja pracy tymczasowej nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z zatrudnienia pracowników, którzy nie spełniają wymagań określonych przez Zleceniodawcę, chyba że Zleceniodawca w rozsądnym terminie po rozpoczęciu udostępniania pracowników złoży do agencji pracy tymczasowej pisemną reklamację w tej sprawie, udowadniając przy tym, że podczas selekcji doszło do umyślnego działania lub świadomego lekkomyślnego postępowania ze strony agencji pracy tymczasowej.

Artykuł 8 Czas pracy i godziny pracy

1. Zakres obowiązków oraz godziny pracy pracownika tymczasowego u Zleceniodawcy są ustalane na piśmie. Czas pracy, przerwy oraz czas odpoczynku pracownika tymczasowego są takie same jak u Zleceniodawcy, o ile nie uzgodniono inaczej (i zgodnie z art. 17 układu zbiorowego pracy). Zleceniodawca gwarantuje, że czas pracy, przerwy oraz okresy odpoczynku pracownika tymczasowego są w każdym przypadku zgodne z wymogami prawnymi oraz (w stosownych przypadkach) z układem zbiorowym Zleceniodawcy. Zleceniodawca czuwa nad tym, aby pracownik tymczasowy nie przekraczał dopuszczalnych prawnie godzin pracy oraz uzgodnionego wymiaru czasu pracy.
2. Zleceniodawca informuje agencję pracy tymczasowej w odpowiednim terminie o obowiązywaniu i zmianach ewentualnej normy godzinowej w ujęciu rocznym lub kwartalnym (lub innej normy w tym zakresie) oraz o obowiązywaniu i zmianach w regulacji dotyczącej czasudla pracownika (pracowników) pełniącego (pełniących) funkcję równorzędną z funkcją pracownika tymczasowego.
3. Urlopy wypoczynkowe, inne rodzaje urlopów oraz dni świąteczne pracownika tymczasowego są regulowane zgodnie z przepisami prawa oraz postanowieniami dotyczącymi równoważnego wynagrodzenia zawartymi w układzie zbiorowym pracy.

Artykuł 9 Zamknięcia zakładów pracy i obowiązkowe dni wolne

1. Zleceniodawca ma obowiązek poinformować agencję pracy tymczasowej w momencie zawarcia umowy o ewentualnych zamknięciach zakładu oraz zbiorowo ustalonych obowiązkowych dniach wolnych w trakcie trwania umowy, tak aby agencja pracy tymczasowej mogła, w miarę możliwości, uwzględnić w umowie o pracę z pracownikiem tymczasowym. Jeżeli zamiar ustalenia zamknięcia zakładu i/lub zbiorowo obowiązkowych dni wolnych zostanie ogłoszony po zawarciu umowy zlecenia, Zleceniodawca ma obowiązek poinformować o tym agencję pracy tymczasowej niezwłocznie po uzyskaniu tej informacji. Jeżeli Zleceniodawca nie poinformuje agencji pracy tymczasowej w odpowiednim terminie, Zleceniodawca jest zobowiązany do wypłacania agencji pracy tymczasowej przez cały okres zamknięcia zakładu w pełnej wysokości stawki zleceniodawcy za ostatnio obowiązującą lub zwyczajową liczbę godzin i nadgodzin w danym okresie, zgodnie z zleceniem i warunkami umowy.

Artykuł 10: Stanowisko i (równoważne) wynagrodzenie

1. Przed rozpoczęciem zlecenia Zleceniodawca przekazuje opis stanowiska, które ma zajmować pracownik tymczasowy, charakteru pracy oraz wymagań związanych ze stanowiskiem (w tym wymaganego stopnia samodzielności), a także odpowiedniego zaklasyfikowania w systemie wynagrodzeń Zleceniodawcy.
2. Na mocy układu zbiorowego agencja pracy tymczasowej jest zobowiązana do stosowania zasady równoważnego wynagrodzenia. W celu zapewnienia prawidłowego wynagrodzenia pracownika tymczasowego zleceniodawca powinien, przed zawarciem umowy zlecenia, przekazać agencji pracy tymczasowej następujące informacje, po konsultacji z agencją lub bez niej:
   1. układ zbiorowy pracy, którego Zleceniodawca musi przestrzegać w swoich umowach o pracę, a także (w przypadku braku układu zbiorowego lub jako jego uzupełnienie) obowiązujące u Zleceniodawcy regulacje dotyczące warunków pracy, które mają znaczenie dla stosunku pracy między agencją pracy tymczasowej a pracownikiem tymczasowym;wynagrodzenie równoważne zgodnie z układem zbiorowym, w szczególności wynagrodzenie równoważne, o którym mowa w art. 2 ust. 9; normalny czas pracy w przedsiębiorstwie Zleceniodawcy;
   Jeżeli niektóre dane nie są jeszcze dostępne w momencie zawierania umowy zlecenia lub ulegną zmianie w dowolnym momencie, Zleceniodawca zapewni, że dane te zostaną w każdym przypadku przekazane agencji pracy tymczasowej w terminie umożliwiającym jej uwzględnienie ich w stosunku prawnym z pracownikiem tymczasowym zgodnie z postanowieniami umowy.
3. Jeżeli w dowolnym momencie okaże się, że opis stanowiska i odpowiadająca mu skala wynagrodzenia nie odpowiadają faktycznie pełnionej przez pracownika tymczasowego funkcji, zleceniodawca niezwłocznie przekaże agencji pracy tymczasowej prawidłowy opis stanowiska wraz z odpowiadającą mu skalą wynagrodzenia. Wynagrodzenie pracownika tymczasowego zostanie ponownie ustalone na podstawie nowego opisu stanowiska. Stanowisko i/lub klasa wynagrodzenia mogą zostać zmienione w trakcie trwania zlecenia, jeżeli pracownik tymczasowy ma uzasadnione prawo do takiej zmiany, powołując się na przepisy ustawowe i wykonawcze, układ zbiorowy pracy i/lub zasadę równoważnego wynagrodzenia. Jeżeli zmiana prowadzi do wyższego wynagrodzenia, agencja pracy tymczasowej odpowiednio koryguje wynagrodzenie pracownika tymczasowego oraz stawkę zleceniodawcy. Zleceniodawca jest zobowiązany do zapłaty tej skorygowanej stawki na rzecz agencji pracy tymczasowej od momentu faktycznego podjęcia pracy przez pracownika tymczasowego.
4. Zleceniodawca informuje agencję pracy tymczasowej w odpowiednim terminie, a w każdym razie niezwłocznie po ich ustaleniu, o zmianach w wynagrodzeniu równoważnym oraz o ustalonych początkowych podwyżkach wynagrodzenia.
5. Dodatki i nadpłaty, takie jak (między innymi) te za nadgodziny, czas podróży, pracę w warunkach fizycznie uciążliwych, pracę w systemie zmianowym, w nietypowych godzinach lub dniach (w tym w dni świąteczne), przesunięte godziny pracy i/lub dyżury lub gotowość do pracy są wynagradzane zgodnie z zasadą równoważnego wynagrodzenia i są refakturowane na rzecz Zleceniodawcy.
6. Zleceniodawca jest zobowiązany do udzielenia wszelkiej współpracy oraz dostarczenia agencji pracy tymczasowej niezbędnych informacji i uzasadnienia, jeżeli pracownik tymczasowy złoży wniosek zgodnie z art. 23 ust. 5 układu zbiorowego pracy (wniosek o przedstawienie informacji otrzymanych od zleceniodawcy dotyczących obowiązujących w jego organizacji regulacji dotyczących warunków pracy oraz wyjaśnienie, w jaki sposób zapewniono równoważność warunków pracy dla pracownika tymczasowego zatrudnionego u zleceniodawcy).
7. Jeżeli i w zakresie, w jakim agencja pracy tymczasowej poniesie bezpośrednio lub pośrednio szkodę z powodu niekompletnych i/lub nieprawidłowych informacji przekazanych przez Zleceniodawcę lub z powodu niedostarczenia tych informacji w terminie, lub z powodu innego niewywiązania się przez Zleceniodawcę z jego zobowiązań wynikających z niniejszego artykułu, lub z powodu nieprzestrzegania (w całości) zasady równoważnego wynagrodzenia z winy lub na wniosek Zleceniodawcy, Zleceniodawca jest zobowiązany do pełnego zrekompensowania tej szkody w tym wszystkie faktyczne koszty pomocy prawnej, w całości na rzecz agencji pracy tymczasowej. W stosownych przypadkach Zleceniodawca zwolni agencję pracy tymczasowej z odpowiedzialności w tym zakresie.

Artykuł 11 Prawidłowe sprawowanie kierownictwa i nadzoru

1. Zleceniodawca będzie postępował wobec pracownika tymczasowego w zakresie sprawowania nadzoru lub kierownictwa, a także w odniesieniu do wykonywania pracy, z taką samą starannością, jaką jest zobowiązany zachować wobec swoich własnych pracowników.
2. Zleceniodawca nie ma prawa „podwypożyczać” pracownika tymczasowego osobie trzeciej; to znaczy udostępniać go osobie trzeciej w celu wykonywania pracy pod nadzorem lub kierownictwem tej osoby trzeciej. Przez „przekazanie dalej” rozumie się również udostępnienie przez Zleceniodawcę pracownika osobie (prawnej), z którą Zleceniodawca jest powiązany w ramach grupy (koncernu).
3. Zleceniodawca może zatrudnić pracownika tymczasowego w sposób odbiegający od postanowień zawartych w zleceniu i warunkach umowy wyłącznie wtedy, gdy agencja pracy tymczasowej i pracownik tymczasowy wyrazili na to wcześniej zgodę na piśmie.
4. Zatrudnianie pracownika tymczasowego za granicą (niezależnie od tego, czy zleceniodawcą jest podmiot z siedzibą w Niderlandach, czy nie) jest niedozwolone, chyba że agencja pracy tymczasowej wyraziła na to pisemną zgodę. Agencja pracy tymczasowej może nałożyć dodatkowe warunki na udzielenie takiej zgody.
5. Zleceniodawca wypłaci pracownikowi tymczasowemu odszkodowanie za szkodę poniesioną w wyniku uszkodzenia lub utraty przedmiotu należącego do niego, który był wykorzystywany w ramach powierzonych mu zadań.
6. Agencja pracy tymczasowej nie ponosi odpowiedzialności wobec Zleceniodawcy za szkody i straty poniesione przez Zleceniodawcę, osoby trzecie lub samego pracownika tymczasowego, wynikające z działań lub zaniechań pracownika tymczasowego. Powyższe wyłączenie odpowiedzialności dotyczy również szkód powstałych w wyniku: a. udostępnienia pracownika tymczasowego Zleceniodawcy, nawet jeśli okaże się, że pracownik ten nie spełnia wymagań postawionych mu przez Zleceniodawcę; b. jednostronnego wypowiedzenia umowy o pracę tymczasową przez pracownika tymczasowego c. działania lub zaniechania pracownika tymczasowego, samego zleceniodawcy lub osoby trzeciej, w tym zawierania zobowiązań przez pracownika tymczasowego.
7. Agencja pracy tymczasowej nie ponosi wobec Zleceniodawcy odpowiedzialności za zobowiązania, które pracownicy tymczasowi zaciągnęli wobec Zleceniodawcy lub osób trzecich lub które powstały wobec nich w stosunku do Zleceniodawcy lub osób trzecich, niezależnie od tego, czy nastąpiło to za zgodą Zleceniodawcy lub tych osób trzecich.
8. Zleceniodawca zwalnia agencję pracy tymczasowej z wszelkiej odpowiedzialności (w tym kosztów, w tym rzeczywistych kosztów pomocy prawnej) ponoszonej przez agencję pracy tymczasowej jako pracodawcę pracownika tymczasowego – bezpośrednio lub pośrednio – w związku ze szkodami, stratami i zobowiązaniami, o których mowa w ust. 5, 6 i 7 niniejszego artykułu.
9. Zleceniodawca, w miarę możliwości, zawrze odpowiednie ubezpieczenie od odpowiedzialności wynikającej z postanowień niniejszego artykułu. Na żądanie agencji pracy tymczasowej Zleceniodawca przedstawi dowód ubezpieczenia.

Artykuł 12 Warunki pracy

1. Zleceniodawca oświadcza, że jest świadomy faktu, iż zgodnie z ustawą o warunkach pracy oraz ustawą o czasie pracy jest uznawany za pracodawcę.
2. Zleceniodawca ponosi wobec pracownika tymczasowego i agencji pracy tymczasowej odpowiedzialność za wypełnienie obowiązków wynikających z art. 7:658 i 7:611 Kodeksu cywilnego, Ustawy o warunkach pracy oraz powiązanych z nimi przepisów w zakresie bezpieczeństwa w miejscu pracy, zdrowia, dobrostanu oraz ogólnie dobrych warunków pracy.
3. Zleceniodawca jest zobowiązany do przekazania pracownikowi tymczasowemu oraz agencji pracy tymczasowej w odpowiednim terminie, w każdym razie co najmniej jeden dzień roboczy przed rozpoczęciem pracy, przekazać na piśmie informacje dotyczące wymaganych kwalifikacji (zawodowych), ewentualnych zagrożeń dla bezpieczeństwa i zdrowia oraz specyficznych cech stanowiska pracy, na którym pracownik tymczasowy ma podjąć pracę. Zleceniodawca aktywnie informuje pracownika tymczasowego o stosowanej w jego przedsiębiorstwie Inwentaryzacji i Ocenie Ryzyka (RIE). Zleceniodawca jest zobowiązany do zapewnienia pracownikowi tymczasowemuzwiązane z danym stanowiskiem (na takich samych warunkach, jakie Zleceniodawca stosuje wobec własnego personelu), jeżeli są one niezbędne do wykonywania pracy (na przykład w celu zapewnienia bezpieczeństwa i higieny pracy) u Zleceniodawcy.
4. W przypadku gdy pracownik tymczasowy ulegnie wypadkowi przy pracy lub zachoruje na chorobę zawodową, zleceniodawca niezwłocznie poinformuje o tym właściwe organy (w tym, w stosownych przypadkach, holenderską inspekcję pracy) oraz zadba o niezwłoczne sporządzenie pisemnego raportu z tego zdarzenia. W sprawozdaniu należy opisać przebieg wypadku w taki sposób, aby na jego podstawie można było z rozsądnym stopniem pewności ustalić, czy i w jakim stopniu wypadek był wynikiem niepodjęcia wystarczających środków zapobiegających wypadkowi lub chorobie zawodowej. Zleceniodawca jak najszybciej informuje agencję pracy tymczasowej o wypadku przy pracy lub chorobie zawodowej oraz przekazuje kopię sporządzonego raportu. W przypadku, gdy Zleceniodawca nie poinformuje agencji pracy tymczasowej o wypadku przy pracy lub chorobie zawodowej pracownika (pracownika, pracownika tymczasowego itp.), Zleceniodawca ponosi wobec agencji pracy tymczasowej odpowiedzialność za wszelkie wynikające z tego tytułu szkody.
5. Zleceniodawca wypłaci pracownikowi tymczasowemu odszkodowanie – oraz zwolni agencję pracy tymczasowej z odpowiedzialności za – wszelkich szkód (w tym kosztów, w tym rzeczywistych kosztów pomocy prawnej), jakie pracownik tymczasowy poniesie w ramach wykonywania swoich obowiązków, o ile Zleceniodawca i/lub agencja pracy tymczasowej ponoszą za to odpowiedzialność na podstawie art. 7:658 i/lub art. 7:611 Kodeksu cywilnego.
6. Jeżeli pracownik tymczasowy wniesie roszczenie o odszkodowanie (również) wobec agencji pracy tymczasowej na podstawie art. 7:658 i/lub art. 7:611 Kodeksu Cywilnego, zleceniodawca jest zobowiązany do zwrotu agencji pracy tymczasowej wszelkich poniesionych w związku z tym szkód (w tym koszty, w tym rzeczywiste koszty pomocy prawnej).
7. Jeżeli wypadek przy pracy doprowadzi do śmierci, Zleceniodawca jest zobowiązany do wypłacenia odszkodowania (w tym kosztów, w tym rzeczywistych kosztów pomocy prawnej) zgodnie z art. 6:108 Kodeksu cywilnego na rzecz osób wymienionych w tym artykule.
8. Zleceniodawca zawrze odpowiednie ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej wynikającej z postanowień niniejszego artykułu. Na żądanie agencji pracy tymczasowej Zleceniodawca przedstawi dowód ubezpieczenia.

Artykuł 13 Odpowiedzialność zleceniodawcy

1. Zleceniodawca, który nie wywiązuje się z obowiązków wynikających dla niego z niniejszych Ogólnych Warunków, jest zobowiązany do naprawienia wszelkich wynikających z tego szkód poniesionych przez agencję pracy tymczasowej (w tym wszelkich kosztów, w tym kosztów pomocy prawnej), bez konieczności uprzedniego wezwania do wykonania zobowiązania, a w razie potrzeby jest zobowiązany do zwolnienia Agencji Pracy Tymczasowej z odpowiedzialności w tej sprawie. Nie wyklucza to możliwości dochodzenia przez Agencję Pracy Tymczasowej ewentualnych innych roszczeń, takich jak żądanie rozwiązania umowy. Postanowienia niniejszego artykułu mają charakter ogólny i mają zastosowanie zarówno – w razie potrzeby w sposób uzupełniający – w odniesieniu do kwestii, w których obowiązek odszkodowawczy został już odrębnie uregulowany w niniejszych Ogólnych Warunkach, jak i w odniesieniu do kwestii, w których tak nie jest.

Artykuł 14 Stawka zleceniodawcy

1. Stawka zleceniodawcy należna agencji pracy tymczasowej jest obliczana na podstawie godzin, za które agencja pracy tymczasowej ma prawo do wynagrodzenia na mocy zlecenia i/warunków, i jest zawsze obliczana co najmniej na podstawie godzin faktycznie przepracowanych przez pracownika tymczasowego. Stawka zleceniodawcy jest w bezpośredniej proporcji do warunków zatrudnienia należnych pracownikowi tymczasowemu na podstawie zasady „równoważnego wynagrodzenia”, zgodnie z opisem w układzie zbiorowym pracy oraz w art. 2 ust. 9 Ogólnych Warunków (które obejmują w każdym przypadku również dodatki i nadpłaty). Do stawki zleceniodawcy doliczany jest podatek VAT.
2. Jeśli:
   1. jeśli pracownik tymczasowy stawi się w uzgodnionym czasie i miejscu w celu wykonania pracy tymczasowej, ale z jakiegokolwiek powodu Zleceniodawca nie umożliwi mu rozpoczęcia pracy tymczasowej, agencja pracy tymczasowej zachowuje pełne prawo do wynagrodzenia, nawet jeśli agencja pracy tymczasowej przystąpi do rozwiązania lub zakończenia zlecenia; lub:
   2. jeżeli w ramach zlecenia wymiar czasu pracy w ramach pracy tymczasowej wynosi mniej niż piętnaście godzin tygodniowo, a terminy, w których praca ta ma być wykonywana, nie zostały określone, lub jeżeli wymiar czasu pracy w ramach pracy tymczasowej nie został określony lub nie został określony jednoznacznie, Zleceniodawca jest zobowiązany do zapłaty agencji pracy tymczasowej za każde wezwanie do pracy stawki zleceniodawcy obliczonej za trzy przepracowane godziny, bez uszczerbku dla pozostałych zobowiązań Zleceniodawcy wobec agencji pracy tymczasowej.
3. Jeżeli agencja pracy tymczasowej korzysta z usług pracowników tymczasowych na podstawie umowy o pracę na wezwanie zgodnie z art. 7:628a Kodeksu Cywilnego, zleceniodawca ma obowiązek przekazać agencji wniosek lub zlecenie co najmniej pięć dni przed udostępnieniem pracowników. W przypadku niedotrzymania tego terminu przez Zleceniodawcę agencja pracy tymczasowej nie może zagwarantować faktycznego udostępnienia pracowników.
4. Jeżeli pracownik tymczasowy zatrudniony na podstawie umowy o pracę na wezwanie zgodnie z art. 7:628a Kodeksu Cywilnego został już wezwany do pracy, a Zleceniodawca w ciągu czterech dni przed rozpoczęciem pracy częściowo lub całkowicie wycofa złożony wniosek lub zlecenie dotyczące wykonania pracy (lub zlecenia jej wykonania) wykonania pracy (lub zlecenia jej wykonania) wycofa częściowo lub całkowicie albo zmieni terminy, zleceniodawca jest zobowiązany do zapłaty uzgodnionej stawki zleceniodawcy za udostępnienie pracownika za liczbę godzin, do których agencja pracy tymczasowej miałaby prawo, gdyby praca została wykonana zgodnie z wezwaniem. Jeżeli w przypadku pracownika u Zleceniodawcy, pełniącego tę samą (lub równoważną) funkcję co Pracownik Tymczasowy, obowiązuje krótszy termin wezwania niż (ustawowy) termin czterech dni, termin czterech dni, o którym mowa w pierwszym zdaniu niniejszego ustępu, może zostać zastąpiony terminem wezwania obowiązującym u zleceniodawcy, ale wyłącznie w przypadku, gdy zleceniodawca w odpowiednim czasie (w każdym razie przed rozpoczęciem okresu udostępnienia) na piśmie i wykaże, że krótszy termin wezwania może być faktycznie i zgodnie z prawem stosowany (i jest stosowany) u zleceniodawcy.
5. Agencja pracy tymczasowej ma w każdym razie prawo do dostosowania stawki zleceniodawcy w trakcie trwania zlecenia, jeśli wzrosną koszty pracy tymczasowej:
   • w wyniku zmiany układu zbiorowego pracy lub wynagrodzeń w nim określonych, albo zmiany układu zbiorowego pracy obowiązującego u Zleceniodawcy i/lub regulaminu warunków pracy lub wynagrodzeń w nim określonych;
   • w wyniku zmian w przepisach prawnych i regulacyjnych lub w związku z nimi, w tym zmian w przepisach socjalnych i podatkowych, w układzie zbiorowym pracy lub w jakichkolwiek innych wiążących przepisach;
   • w wyniku (okresowej) podwyżki wynagrodzenia i/lub (jednorazowej) obowiązkowej wypłaty wynikającej z układu zbiorowego pracy, układu zbiorowego obowiązującego u Zleceniodawcy i/lub regulaminu warunków pracy i/lub przepisów ustawowych i wykonawczych.
6. Jeżeli Zleceniodawca, wbrew ust. 5 niniejszego artykułu, nie wyrazi zgody na zapłatę skorygowanej stawki zleceniodawcy, oznacza to, że Zleceniodawca wnosi o zakończenie udostępnienia pracowników.
7. Każda zmiana stawki zleceniodawcy zostanie jak najszybciej zgłoszona Zleceniodawcy przez agencję pracy tymczasowej oraz potwierdzona na piśmie. Jeżeli z jakiejkolwiek przyczyny, za którą odpowiedzialność ponosi Zleceniodawca, wynagrodzenie i/lub stawka zleceniodawcy zostały ustalone na zbyt niskim poziomie, agencja pracy tymczasowej ma prawo również z mocą wsteczną skorygować wynagrodzenie i stawkę zleceniodawcy do właściwego poziomu. Agencja pracy tymczasowej może również obciążyć Zleceniodawcę kwotą, której w związku z tym nie zapłacił, oraz kosztami poniesionymi w związku z tym przez agencję pracy tymczasowej.
8. W przypadku gdy agencja pracy tymczasowej zawiera umowę z kilkoma zleceniodawcami, ponoszą oni solidarną odpowiedzialność za wypełnienie zobowiązań wobec agencji pracy tymczasowej.

Artykuł 15 Fakturowanie

1. Fakturowanie odbywa się co do zasady co tydzień na podstawie uzgodnionego z Zleceniodawcą sposobu rozliczania czasu pracy, a także na podstawie postanowień zawartych w umowie zlecenia lub niniejszych warunków. O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, rozliczenie czasu pracy odbywa się na podstawie zatwierdzonych na piśmie przez Zleceniodawcę (cyfrowych) kart pracy, w których wykazane są godziny przepracowane przez Pracownika tymczasowego. Dokumentacja agencji pracy tymczasowej stanowi dla Zleceniodawcy niepodważalny dowód liczby godzin przepracowanych przez pracownika tymczasowego.
2. Zleceniodawca i agencja pracy tymczasowej mogą uzgodnić, że rozliczenie czasu pracy będzie odbywać się za pomocą systemu rejestracji czasu pracy, systemu elektronicznego i/lub zautomatyzowanego lub na podstawie zestawień sporządzonych przez Zleceniodawcę lub na jego zlecenie.
3. Zleceniodawca odpowiada za prawidłowe i kompletne rozliczenie czasu pracy oraz jest zobowiązany do dopilnowania lub zapewnienia, aby dane pracownika tymczasowego zawarte w rozliczeniu były podane prawidłowo i zgodnie z prawdą, takie jak: imię i nazwisko pracownika tymczasowego, liczba przepracowanych godzin, nadgodziny, godziny nieregularne i godziny pracy zmianowej, pozostałe godziny, za które zgodnie z zleceniem i warunkami należy zapłacić stawkę zleceniodawcy, ewentualne dodatki oraz ewentualne faktycznie poniesione koszty.
4. Jeżeli Zleceniodawca dostarcza rozliczenie czasu pracy, zapewnia on, aby agencja pracy tymczasowej otrzymała je bezpośrednio po zakończeniu tygodnia, w którym pracownik tymczasowy wykonywał pracę. Karty ewidencji pracy muszą zostać dostarczone do agencji pracy tymczasowej najpóźniej w poniedziałek następujący po tygodniu roboczym, którego dotyczy dana karta, jak najszybciej po godz. 10.00, ale nie później niż o godz. 15.00, na adres e-mail wskazany przez agencję pracy tymczasowej specjalnie w tym celuadres e-mailowy lub (w miarę możliwości) za pośrednictwem portalu agencji pracy tymczasowej.
5. Zanim Zleceniodawca dostarczy rozliczenie czasu pracy, umożliwia pracownikowi tymczasowemu sprawdzenie tego rozliczenia. Jeżeli i w zakresie, w jakim pracownik tymczasowy zakwestionuje dane zawarte w zestawieniu czasu pracy, agencja pracy tymczasowej ma prawo ustalić liczbę godzin i koszty zgodnie z oświadczeniem pracownika tymczasowego, chyba że zleceniodawca wykaże, że podane przez niego dane są prawidłowe. Na wniosek agencji pracy tymczasowej zleceniodawca udostępnia do wglądu oryginalny rejestr czasu pracy zleceniodawcy oraz przekazuje jego kopię.
6. Jeżeli rozliczenie czasu pracy odbywa się na podstawie kart pracy dostarczanych przez pracownika tymczasowego, Zleceniodawca zachowuje kopię karty pracy. W przypadku rozbieżności między kartą pracy złożoną przez pracownika tymczasowego w agencji pracy tymczasowej a kopią zachowaną przez zleceniodawcę, karta pracy złożona przez pracownika tymczasowego w agencji pracy tymczasowej stanowi pełny dowód do celów rozliczenia, o ile Zleceniodawca nie przedstawi dowodów przeciwnych.
7. Termin płatności wynosi 14 dni, licząc od daty wystawienia faktury, chyba że Zleceniodawca i agencja pracy tymczasowej uzgodnili na piśmie inny termin. Płatność powinna zostać dokonana w terminie w euro na numer konta bankowego wskazany przez agencję pracy tymczasowej. Jeśli Zleceniodawca nie dokona płatności w terminie, popada on z mocy prawa w zwłokę bez konieczności wysyłania dodatkowego zawiadomienia lub wezwania do zapłaty. Od tego momentu Zleceniodawca jest zobowiązany do zapłaty odsetek w wysokości 1,5% miesięcznie od należnej kwoty. Ponadto od tego momentu agencja pracy tymczasowej jest uprawniona do podjęcia działań windykacyjnych.
8. Jedynie płatności na rzecz samej agencji pracy tymczasowej lub na rzecz osoby prawnej, która została przez agencję pracy tymczasowej pisemnie upoważniona do pobierania kwot w jej imieniu, mają charakter zwalniający. Płatności na rzecz pracowników tymczasowych oraz udzielanie im zaliczek są zabronione i nie mają mocy prawnej, a także w żadnym wypadku nie mogą stanowić podstawy do umorzenia długu lub potrącenia wobec agencji pracy tymczasowej.
9. Zleceniodawca ma obowiązek dokładnie sprawdzić fakturę. Zastrzeżenia dotyczące faktury (lub jej kwoty) należy zgłosić na piśmie do agencji pracy tymczasowej w ciągu 8 dni od daty wystawienia faktury. Po upływie tego terminu Zleceniodawca traci ewentualne prawa w tej sprawie. Zastrzeżenia Zleceniodawcy dotyczące wysokości faktur nie zawieszają jego zobowiązań płatniczych, a tym samym nie przedłużają terminu płatności. Dokumentacja agencji pracy tymczasowej stanowi również w tym zakresie dowód niepodważalny wobec Zleceniodawcy.
10. Wszelkie ewentualne koszty windykacji ponosi Zleceniodawca. Koszty pozasądowe ustala się na poziomie 15% kwoty głównej i odsetek, przy czym minimalna kwota wynosi 750 euro. Koszty sądowe obejmują całość kosztów poniesionych przez agencję pracy tymczasowej. Od powyższych zasad odstępuje się jedynie w przypadku, gdy klientem jest osoba fizyczna; wówczas zastosowanie mają przepisy ustawowe. W przypadku likwidacji, upadłości, ustawowej restrukturyzacji zadłużenia lub zawieszenia spłat Zleceniodawcy agencja pracy tymczasowej ma prawo do natychmiastowego dochodzenia wszystkich należności od Zleceniodawcy.
11. Zleceniodawca jest zobowiązany, na pierwsze pisemne żądanie agencji pracy tymczasowej, do ustanowienia wystarczającego zabezpieczenia wykonania swoich zobowiązań wobec agencji pracy tymczasowej w postaci gwarancji bankowej, zastawu lub hipoteki.

Artykuł 16 Obowiązek dołożenia starań i odpowiedzialność

1. Agencja pracy tymczasowej jest zobowiązana do dołożenia starań w celu należytego wykonania zlecenia. Jeżeli i o ile agencja pracy tymczasowej nie wywiąże się z tego obowiązku, jest ona, z zastrzeżeniem postanowień zawartych poniżej w ustępach 2 i 3 oraz w innych częściach Ogólnych Warunków, do wypłaty odszkodowania za wynikające z tego bezpośrednie szkody poniesione przez Zleceniodawcę, pod warunkiem że Zleceniodawca jak najszybciej, jednak nie później niż trzy miesiące od powstania lub ujawnienia się tej szkody, złoży pisemną reklamację w tej sprawie do Agencji Pracy Tymczasowej, wykazując przy tym, że szkoda jest bezpośrednim skutkiem zawinionego niedopełnienia obowiązków ze strony Agencji Pracy Tymczasowejagencji pracy tymczasowej.
2. Wszelkie roszczenia wobec agencji pracy tymczasowej wygasają po upływie jednego roku od momentu, w którym Zleceniodawca dokonał powiadomienia lub powinien był je dokonać, chyba że roszczenie to zostało w międzyczasie wniesione do właściwego sądu. Agencja pracy tymczasowej nie ponosi odpowiedzialności wobec Zleceniodawcy, dopóki Zleceniodawca nie wywiąże się z zobowiązania wobec Agencji pracy tymczasowej.
3. Wszelka ewentualna odpowiedzialność agencji pracy tymczasowej wynikająca z zlecenia jest ograniczona do 50% stawki zleceniodawcy, którą agencja pracy tymczasowej ma naliczyć zleceniodawcy za realizację zlecenia, i to w odniesieniu do uzgodnionej liczby godzin pracy oraz uzgodnionego czasu trwania zlecenia, maksymalnie do trzech miesięcy i do kwoty 150 000 euro. Maksymalna kwota wypłacana przez agencję pracy tymczasowej w żadnym wypadku nie może przekroczyć kwoty wypłacanej przez jej ubezpieczyciela.
4. Odpowiedzialność agencji pracy tymczasowej za szkody pośrednie, w tym szkody następcze, utracone zyski, utracone oszczędności oraz szkody wynikające z przestoju w działalności, jest w każdym przypadku wykluczona.
5. W trakcie realizacji zlecenia agencja pracy tymczasowej i zleceniodawca mogą komunikować się ze sobą za pośrednictwem poczty elektronicznej. Agencja pracy tymczasowej nie ponosi wobec zleceniodawcy odpowiedzialności za szkody wynikające z korzystania z poczty elektronicznej.
6. Agencja pracy tymczasowej nie jest zobowiązana do wypłaty jakiegokolwiek odszkodowania za szkody jakiegokolwiek rodzaju, bezpośrednie lub pośrednie, poniesione przez pracownika tymczasowego lub dotyczące mienia lub osób u Zleceniodawcy lub osoby trzeciej, które powstały w wyniku między innymi, ale nie wyłącznie:
   1. udostępnienie pracownika tymczasowego przez agencję pracy tymczasowej na rzecz zleceniodawcy, nawet jeśli okaże się, że pracownik ten nie spełnia wymagań postawionych mu przez zleceniodawcę;
   2. wypowiedzenie umowy o pracę tymczasową przez pracownika tymczasowego;
   3. działanie lub zaniechanie pracownika tymczasowego, samego zleceniodawcy lub osoby trzeciej, w tym zaciągnięcie zobowiązań przez pracownika tymczasowego;
   4. przekroczenie terminu, w którym zlecenie powinno zostać zrealizowane.
7. Zleceniodawca jest zobowiązany do zapewnienia odpowiedniego, zapewniającego pełną ochronę ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej, obejmującego wszelkie szkody bezpośrednie i pośrednie, o których mowa w ust. 3 i 6 niniejszego artykułu. Zleceniodawca jest zobowiązany do udostępnienia kopii polisy ubezpieczeniowej na pierwsze żądanie agencji pracy tymczasowej.

Artykuł 17 Własność intelektualna i przemysłowa

1. Agencja pracy tymczasowej, na wniosek Zleceniodawcy, poprosi Pracownika tymczasowego o podpisanie pisemnego oświadczenia w celu – w zakresie, w jakim jest to konieczne i możliwe – zapewnić lub sprzyjać temu, by wszelkie prawa własności intelektualnej i przemysłowej do wyników pracy pracownika tymczasowego przysługiwały lub zostały przeniesione na zleceniodawcę. Jeżeli w związku z tym agencja pracy tymczasowej jest zobowiązana do wypłaty wynagrodzenia na rzecz pracownika tymczasowego lub poniesienia innych kosztów, zleceniodawca jest zobowiązany do wypłaty agencji pracy tymczasowej równoważnego wynagrodzenia lub pokrycia równoważnych kosztów.
2. Zleceniodawca ma swobodę zawarcia umowy bezpośrednio z pracownikiem tymczasowym lub przedłożenia mu do podpisania oświadczenia dotyczącego praw własności intelektualnej i przemysłowej, o których mowa w ust. 1. Zleceniodawca informuje agencję pracy tymczasowej o swoim zamiarze w tym zakresie i przekazuje jej kopię sporządzonej w tej sprawie umowy lub oświadczenia.
3. Agencja pracy tymczasowej nie ponosi wobec Zleceniodawcy odpowiedzialności za karę lub grzywnę, na które podlega pracownik tymczasowy, ani za ewentualne szkody poniesione przez Zleceniodawcę wynikające z faktu, że pracownik tymczasowy powołuje się na jakiekolwiek prawo własności intelektualnej i/lub przemysłowej.

Artykuł 18 Poufność

1. Agencja pracy tymczasowej i Zleceniodawca nie będą ujawniać osobom trzecim żadnych poufnych informacji pochodzących od drugiej strony lub dotyczących jej, jej działalności i powiązań, które dotarły do ich wiadomości w związku z realizacją zlecenia, chyba że – i w takim przypadku w zakresie, w jakim – ujawnienie tych informacji jest niezbędne do prawidłowego wykonania zlecenia lub spoczywa na nich ustawowy obowiązek ich ujawnienia.
2. Na wniosek Zleceniodawcy agencja pracy tymczasowej zobowiąże pracownika tymczasowego do zachowania poufności w odniesieniu do wszystkich informacji, które staną się mu znane lub które zauważy podczas wykonywania pracy, chyba że na pracowniku tymczasowym spoczywa ustawowy obowiązek ujawnienia tych informacji.
3. Zleceniodawca ma prawo bezpośrednio zobowiązać pracownika tymczasowego do zachowania poufności. Zleceniodawca informuje agencję pracy tymczasowej o swoim zamiarze w tym zakresie i przekazuje jej kopię sporządzonego w tej sprawie oświadczenia lub umowy. Agencja pracy tymczasowej nie ponosi odpowiedzialności za karę, grzywnę lub ewentualne szkody poniesione przez Zleceniodawcę w wyniku naruszenia tego obowiązku zachowania poufności przez pracownika tymczasowego.

Artykuł 19 Obowiązek weryfikacji i przechowywania danych przez zleceniodawcę

1. Zleceniodawca, któremu agencja pracy tymczasowej udostępnia cudzoziemca w rozumieniu ustawy o zatrudnianiu cudzoziemców, wyraźnie oświadcza, że zapoznał się z art. 15 tej ustawy, który między innymi stanowi, że Zleceniodawca ma obowiązek otrzymać od cudzoziemca, w momencie rozpoczęcia przez niego pracy, kopię dokumentu, o którym mowa w art. 1 ustawy o obowiązku identyfikacji. Zleceniodawca jest odpowiedzialny za dokładną kontrolę wyżej wymienionego dokumentu i na jego podstawie ustala tożsamość cudzoziemca oraz dołącza kopię dokumentu do swojej dokumentacji. Agencja pracy tymczasowej nie ponosi odpowiedzialności za ewentualną grzywnę nałożoną na Zleceniodawcę na podstawie ustawy o zatrudnianiu cudzoziemców.

Artykuł 20 Zapobieganie niedopuszczalnej dyskryminacji

1. Aby zapobiec dokonywaniu niedopuszczalnego rozróżnienia, w szczególności ze względu na wyznanie, światopogląd, poglądy polityczne, płeć, rasę, narodowość, orientację heteroseksualną lub homoseksualną, stan cywilny, niepełnosprawność, przewlekłej choroby, wieku lub jakiejkolwiek innej przyczyny, Zleceniodawca nie może stawiać wymagań niezwiązanych z charakterem stanowiska przy przekazywaniu informacji dotyczących powierzonej pracy, a agencja pracy tymczasowej nie może ich uwzględniać.

Artykuł 21 Uczestnictwo pracowników w podejmowaniu decyzji

1. Zleceniodawca jest zobowiązany do zapewnienia pracownikowi tymczasowemu, który jest członkiem rady zakładowej agencji pracy tymczasowej lub rady zakładowej Zleceniodawcy, możliwości wykonywania tych praw do współdecydowania zgodnie z przepisami ustawowymi i wykonawczymi.
2. Jeżeli pracownik tymczasowy sprawuje uprawnienia do współdecydowania w przedsiębiorstwie zleceniodawcy, zleceniodawca jest zobowiązany do zapłaty stawki zleceniodawcy również za godziny, w których pracownik tymczasowy w czasie pracy wykonuje zadania lub uczestniczy w szkoleniu związanym ze sprawowaniem uprawnień do współdecydowania.

Artykuł 22 Obowiązki Waadi

1. Zleceniodawca oświadcza wyraźnie, że zapoznał się z ustawą o przydzielaniu pracowników przez pośredników (Waadi) w ujęciu ogólnym, a w szczególności z art. 8b, oraz zapewnia pracownikom tymczasowym równy dostęp do udogodnień lub usług w swoim przedsiębiorstwie, w szczególności do stołówek, placówek opieki nad dziećmi oraz środków transportu, na równi z pracownikami zatrudnionymi bezpośrednio w jego przedsiębiorstwie na takich samych lub równoważnych stanowiskach, chyba że różnica w traktowaniu jest uzasadniona obiektywnymi przyczynami.
2. Zleceniodawca oświadcza również wyraźnie, że zapoznał się z art. 8c ustawy Waadi i zapewnia, że informacje o wolnych stanowiskach powstałych w jego przedsiębiorstwie będą terminowo i jasno przekazywane pracownikowi tymczasowemu, tak aby miał on takie same szanse na zawarcie umowy o pracę na czas nieokreślony, jak pracownicy tej firmy.

Artykuł 23 Dane osobowe i kontrole

1. W ramach zlecenia lub innej umowy dochodzi do wymiany danych osobowych (potencjalnych) pracowników tymczasowych. Jeżeli agencja pracy tymczasowej przekazała dane osobowe, zleceniodawca jest zobowiązany do przestrzegania następujących obowiązków przy ich przetwarzaniu:
   1. Zleceniodawca będzie przetwarzał dane osobowe w sposób właściwy i staranny, zapewni odpowiednie zabezpieczenie oraz będzie przestrzegał przepisów wynikających z Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) oraz holenderskich przepisów wykonawczych.
   2. Zleceniodawca nie będzie wykorzystywał danych osobowych do celów innych niż przetwarzanie niezbędne w ramach umowy.
   3. Zleceniodawca poinformuje agencję pracy tymczasowej w ciągu czterech dni roboczych o każdym wniosku i/lub skardze złożonej przez organ nadzorczy lub danego pracownika tymczasowego w związku z danymi osobowymi przetwarzanymi w ramach realizacji umowy.
   4. Zleceniodawca poinformuje agencję pracy tymczasowej o wszelkich szczegółach dotyczących ewentualnego wycieku danych w ciągu 24 godzin od jego wykrycia. Następnie Zleceniodawca będzie na bieżąco informował agencję pracy tymczasowej o nowych wydarzeniach związanych z tym wyciekiem danych.
2. Jeżeli i w zakresie, w jakim agencja pracy tymczasowej przetwarza w ramach realizacji umowy dane osobowe przekazane przez zleceniodawcę, Zleceniodawca gwarantuje, że jest uprawniony do przekazania agencji pracy tymczasowej danych osobowych, o których mowa w poprzednim ustępie, oraz zwalnia agencję pracy tymczasowej z wszelkiej odpowiedzialności wynikającej z roszczeń osób trzecich dotyczących tych danych osobowych, z zastrzeżeniem przypadków, za które agencja pracy tymczasowej ponosi odpowiedzialność na mocy przepisów prawa.
3. Zleceniodawca zwalnia agencję pracy tymczasowej z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia kandydatów, pracowników tymczasowych, pracowników Zleceniodawcy lub innych osób trzecich wobec agencji pracy tymczasowej w związku z naruszeniem przez Zleceniodawcę postanowień niniejszego artykułu oraz zwraca agencji pracy tymczasowej związane z tym koszty.
4. Agencja pracy tymczasowej będzie, na wniosek Zleceniodawcy, współpracować przy ewentualnych (wyrywkowych) kontrolach warunków zatrudnienia pracowników tymczasowych, których agencja udostępniła Zleceniodawcy, w ramach obowiązków Zleceniodawcy polegających na upewnieniu się, że agencja pracy tymczasowej wywiązuje się ze swoich zobowiązań w tym zakresie. W ramach takiej kontroli konieczna będzie wymiana danych osobowych pracowników tymczasowych (z Zleceniodawcą i/lub z zaangażowaną instytucją kontrolną). Zleceniodawca zapewnia, że taka kontrola odbywa się z zachowaniem przepisów ustawowych i wykonawczych dotyczących ochrony prywatności; odpowiedzialność ta spoczywa na Zleceniodawcy również w przypadku, gdy kontrolę przeprowadza (zewnętrzna) instytucja kontrolna. Zleceniodawca zobowiązuje się do przestrzegania (co najmniej) następujących obowiązków przy przetwarzaniu przekazanych danych osobowych:
   • Pobierane (i przekazywane) są wyłącznie te dane osobowe, które są faktycznie niezbędne do przeprowadzenia kontroli;
   • Zleceniodawca będzie przetwarzał dane osobowe w sposób właściwy i staranny, zapewni odpowiednie zabezpieczenie oraz będzie przestrzegał przepisów wynikających z Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) oraz holenderskich przepisów wykonawczych;
   • Zleceniodawca nie będzie wykorzystywał danych osobowych do celów innych niż przetwarzanie niezbędne w ramach umowy lub obowiązku kontroli;
   • Zleceniodawca zapewnia, że dane osobowe nie zostaną przekazane osobom trzecim;
   • Zleceniodawca zapewnia, że dane osobowe zostaną bezpiecznie zniszczone najpóźniej w ciągu sześciu miesięcy od zakończenia kontroli;
   • Jeżeli Zleceniodawca korzysta z usług (zewnętrznej) instytucji kontrolnej, ma obowiązek zapewnić, że (również) ta instytucja wywiązuje się z niniejszych zobowiązań;
   • Zleceniodawca zwalnia agencję pracy tymczasowej z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia pracowników tymczasowych lub innych osób trzecich wobec agencji pracy tymczasowej związane z naruszeniem przez Zleceniodawcę postanowień niniejszego artykułu oraz pokrywa związane z tym szkody i poniesione przez agencję pracy tymczasowej szkody oraz poniesione koszty.

Artykuł 24 Nawiązanie stosunku pracy z pracownikiem tymczasowym

1. (Potencjalny) zleceniodawca jest uprawniony do nawiązania stosunku pracy z pracownikiem tymczasowym wyłącznie wtedy i w takim zakresie, w jakim spełnione są warunki określone w niniejszym artykule.
2. Jeżeli (potencjalny) zleceniodawca nawiąże stosunek pracy z pracownikiem tymczasowym, na tym samym lub innym stanowisku, zleceniodawca jest zobowiązany do wypłacenia agencji pracy tymczasowej wynagrodzenia. Wynagrodzenie to wynosi: 25% ostatnio obowiązującej stawki zleceniodawcy bez VAT, pomnożonej przez 2500 godzin, pomniejszonej o liczbę godzin już przepracowanych przez pracownika tymczasowego w ramach danego zlecenia. Od wynagrodzenia naliczany jest podatek VAT. Jeżeli pracownik tymczasowy korzysta z dodatkowych udogodnień, takich jak np. zakwaterowanie, transport lub inne, rzeczywiste koszty tych udogodnień zostaną naliczone Zleceniodawcy za okres 1 miesiąca.
3. Jeżeli (potencjalny) zleceniodawca i agencja pracy tymczasowej nie osiągnęli jeszcze porozumienia co do wysokości stawki zleceniodawcy, a (potencjalny) zleceniodawca mimo to nawiąże stosunek pracy z pracownikiem tymczasowym, wówczas (potencjalny) zleceniodawca jest zobowiązany do niezwłocznego zapłacenia agencji pracy tymczasowej, bez dalszego wezwania do zapłaty lub oświadczenia o wpadnięciu w zwłokę, kwoty w wysokości 7 500 € bez VAT, z zastrzeżeniem prawa agencji pracy tymczasowej do żądania pełnego odszkodowania.
4. Na potrzeby niniejszego artykułu przez „nawiązanie stosunku pracy z pracownikiem tymczasowym” rozumie się:
   • zawarcie przez Zleceniodawcę umowy o pracę, umowy o wykonanie dzieła i/lub umowy zlecenia z pracownikiem tymczasowym; i/lub
   • nawiązanie przez pracownika tymczasowego stosunku pracy z osobą trzecią, przy czym zleceniodawca i ta osoba trzecia są powiązani w ramach grupy (w rozumieniu art. 2:24b Kodeksu cywilnego) lub jedna z tych osób jest spółką zależną drugiej (w rozumieniu art. 2:24a Kodeksu cywilnego).
5. Na potrzeby niniejszego artykułu przez „pracownika tymczasowego” rozumie się również:
   • osoba ubiegająca się o pracę tymczasową, zarejestrowana w agencji pracy tymczasowej; i/lub
   • (potencjalny) pracownik tymczasowy, który został przedstawiony zleceniodawcy;
6. Niezależnie od powyższego, Zleceniodawca jest zobowiązany do uiszczenia wynagrodzenia również w przypadku, gdy nawiązał kontakt z pracownikiem tymczasowym za pośrednictwem agencji pracy tymczasowej oraz:
   • pracownik tymczasowy ubiega się o pracę u Zleceniodawcy bezpośrednio lub za pośrednictwem osób trzecich w ciągu sześciu miesięcy od nawiązania kontaktu i w związku z tym nawiązuje stosunek pracy z danym Zleceniodawcą;
   • Zleceniodawca skontaktuje się z pracownikiem tymczasowym bezpośrednio lub za pośrednictwem osób trzecich w ciągu sześciu miesięcy od nawiązania kontaktu i w związku z tym zawrze z tym pracownikiem tymczasowym stosunek pracy;
   • pracownik tymczasowy ubiega się o pracę u Zleceniodawcy – bezpośrednio lub za pośrednictwem osób trzecich – w ciągu sześciu miesięcy od zakończenia okresu oddelegowania do Zleceniodawcy i w związku z tym nawiązuje stosunek pracy z danym Zleceniodawcą;
   • Zleceniodawca skontaktuje się z pracownikiem tymczasowym bezpośrednio lub za pośrednictwem osób trzecich w ciągu sześciu miesięcy od zakończenia okresu oddelegowania do Zleceniodawcy, a w związku z tym Zleceniodawca zawrze z tym pracownikiem tymczasowym stosunek pracy.
7. Zleceniodawca jest uprawniony do nawiązania stosunku pracy z pracownikiem tymczasowym wyłącznie w zakresie, w jakim spełnione są warunki określone poniżej w niniejszym artykule.
   1. Zleceniodawca powiadamia agencję pracy tymczasowej na piśmie o swoim zamiarze nawiązania stosunku pracy z pracownikiem tymczasowym, zanim ten zamiar zostanie zrealizowany.
   2. Zleceniodawca nie zawrze stosunku pracy z pracownikiem tymczasowym tak długo, jak długo pracownik ten nie będzie mógł w sposób zgodny z prawem rozwiązać umowy o pracę z agencją pracy tymczasowej lub nie rozwiąże jej.
   3. Zleceniodawca nie zawrze stosunku pracy z pracownikiem tymczasowym tak długo, jak długo nie będzie mógł w sposób zgodny z prawem rozwiązać umowy z agencją pracy tymczasowej lub nie rozwiąże jej.
8. Jeżeli Zleceniodawca zawrze z pracownikiem tymczasowym stosunek pracy z naruszeniem postanowień ust. 7 lit. b niniejszego artykułu, Zleceniodawca jest zobowiązany do uiszczenia uzgodnionej stawki zleceniodawcy za danego pracownika tymczasowego przez pozostały okres trwania zlecenia. Ponadto Zleceniodawca jest zobowiązany do uiszczenia wynagrodzenia określonego w ust. 2 lub ust. 3 niniejszego artykułu.
9. Potencjalnemu zleceniodawcy zabrania się w każdym momencie, w okresie obowiązywania umowy o pracę tymczasową oraz/lub w okresie 12 miesięcy od wygaśnięcia umowy o pracę tymczasową zawartej między pracownikiem tymczasowym a agencją pracy tymczasowej, udostępniania danego pracownika tymczasowego zleceniodawcy za pośrednictwem (innej) strony trzeciej (na przykład innej agencji pracy tymczasowej). W przypadku naruszenia przez (potencjalnego) zleceniodawcę powyższego zakazu, (potencjalny) zleceniodawca jest zobowiązany do niezwłocznego zapłacenia agencji pracy tymczasowej, bez dalszego wezwania do zapłaty lub oświadczenia o wpadnięciu w zwłokę, kwoty w wysokości 7 500 EUR, – bez VAT, bez uszczerbku dla prawa agencji pracy tymczasowej do żądania pełnego odszkodowania.

Artykuł 25 – Usługi payrollowe

1. Agencja pracy tymczasowej udostępnia Zleceniobiorcy swoich pracowników tymczasowych na podstawie umowy o pracę tymczasową. Wyłącznie w przypadku, gdyby stosunek prawny między agencją pracy tymczasowej a zleceniodawcą mimo to kwalifikował się jako umowa o obsługę płacową, postanowienia niniejszego artykułu mają zastosowanie dodatkowo do pozostałych postanowień niniejszych ogólnych warunków. W niniejszym artykule pracownik tymczasowy jest określany jako pracownik.
2. W przypadku kolejnych pracodawców na Zleceniodawcy spoczywa obowiązek prawidłowego i pełnego poinformowania agencji pracy tymczasowej o historii zatrudnienia Pracownika u Zleceniodawcy. Jeżeli i w zakresie, w jakim Zleceniodawca nie wywiąże się z wyżej wymienionych obowiązków, ponosi on wynikające z tego (nieprzewidziane) koszty oraz odpowiada za szkodę, jaką w związku z tym poniesie agencja pracy tymczasowej.
3. Jeżeli strony uzgodniły oddelegowanie na czas nieokreślony i nie ustaliły terminu wypowiedzenia, zobowiązania płatnicze Zleceniodawcy trwają do momentu wygaśnięcia danej umowy o obsługę płacową. W takim przypadku agencja pracy tymczasowej ma prawo do dalszego naliczania Zleceniodawcy uzgodnionej stawki.

Artykuł 26 Spory

1. Wszelkie spory wynikające ze stosunku prawnego między stronami, do którego mają zastosowanie niniejsze Ogólne Warunki, lub z nim związane, będą rozstrzygane w pierwszej instancji wyłącznie przez właściwy sąd okręgu Zeeland-West Brabant, oddział w Bredzie.

Artykuł 27 – Sygnaliści

1. Zleceniodawca zapoznał się z ustawą o ochronie sygnalistów i gwarantuje, że pracownik tymczasowy będzie miał taki sam dostęp do procedury zgłaszania nieprawidłowości jak pracownicy zatrudnieni na stałe, o ile Zleceniodawca posiada taką procedurę lub ma ona do niego zastosowanie.

Artykuł 28 Przepis końcowy

1. Jeżeli jedno lub więcej postanowień niniejszych Ogólnych Warunków okaże się nieważne lub zostanie unieważnione, zlecenie oraz Ogólne Warunki pozostają w mocy w pozostałym zakresie. Agencja pracy tymczasowej i Zleceniodawca podejmą rozmowy w celu uzgodnienia nowych postanowień, które w jak największym stopniu będą odpowiadały intencji postanowień, które mają zostać zastąpione, w miejsce tych, które są nieważne lub nie mogą być zastosowane zgodnie z prawem.

Data: 01-01-2026
Pollux Personeelsdiensten B.V.