Veelgestelde vragen voor werkzoekenden

Je schrijft je eenvoudig in via de website of via social media. Reageer direct op een vacature of stuur een open sollicitatie. Na je inschrijving nemen we contact met je op om kennis te maken.

Je vindt via Pollux vooral werk in productie en logistiek. Denk aan functies zoals operator, productiemedewerker, magazijnmedewerker, orderpicker, inpak- en ompakmedewerker, heftruckchauffeur of reachtruckchauffeur. We kijken altijd welk werk past bij jouw ervaring en motivatie.

Iedereen met de nationaliteit van een EU-land, EER-land of Zwitserland mag in Nederland werken zonder werkvergunning. Kom je van buiten deze landen, dan gelden andere regels. Neem in dat geval contact op om je situatie te bespreken.

Je kunt werken bij bedrijven in Zuid-Holland, Zeeland, Noord-Brabant en Noord-Limburg. Samen kijken we welke locatie past bij jouw situatie en mogelijkheden.

Ben je beschikbaar en heb je je arbeidsovereenkomst getekend? Dan kun je snel starten. We plannen je startdatum in zodra alles geregeld is.

Uiteraard kan je aangeven op welke dagen en tijden jij beschikbaar bent. Dit is naast jouw vaardigheden, ervaring en competenties zelfs het uitgangspunt in onze planning.

Je verdient een uurloon dat past bij jouw functie en ervaring. Dat uurloon is gelijk aan de arbeidsvoorwaarden van het bedrijf waar je werkt. Je ontvangt loon voor de uren die je daadwerkelijk werkt, volgens de geldende wet- en regelgeving.

Ja. Je ontvangt dezelfde arbeidsvoorwaarden als vaste medewerkers in dezelfde functie bij het bedrijf waar je werkt. Het maakt voor je loon en voorwaarden geen verschil of je via Pollux werkt of rechtstreeks bij het bedrijf in dienst bent.

Je ontvangt iedere week je salaris. We betalen de uren die je hebt gewerkt tegen het afgesproken uurloon. De betaling gebeurt tijdig en correct op je bankrekening.

Ja. Je bouwt vakantiedagen op en ontvangt vakantiegeld volgens de geldende regels en de arbeidsvoorwaarden die gelden bij het bedrijf waar je werkt.

Je start meestal met een contract voor 12 maanden. Dat kunnen we verlengen wanneer de samenwerking goed verloopt. Je kunt zelf het contract opzeggen volgens de afgesproken voorwaarden. Bij wederzijdse tevredenheid kan je contract worden omgezet naar een vast dienstverband. Ook kun je vanaf het begin rechtstreeks in dienst treden bij het bedrijf waar je gaat werken.

Word je ziek, dan meld je dit volgens de afspraken. Je hebt recht op loondoorbetaling volgens de geldende regels. Zo behoud je inkomen wanneer je tijdelijk niet kunt werken.

Je start meestal met een contract voor 12 maanden. Dat kunnen we verlengen wanneer de samenwerking goed verloopt. Je kunt zelf het contract opzeggen volgens de afgesproken voorwaarden. Bij wederzijdse tevredenheid kan je contract worden omgezet naar een vast dienstverband. Ook kun je vanaf het begin rechtstreeks in dienst treden bij het bedrijf waar je gaat werken.

Goede huisvesting is belangrijk als je werkt. Wij bieden jou een veilige, schone plek om te ontspannen en te herstellen na een dag werken.

In Nispen (bij Roosendaal), Bergen op Zoom en Ossendrecht hebben wij eigen locaties beschikbaar. Ons eigen team verzorgt onderhoud, toezicht en veiligheid. In Nispen zijn studio’s met een eigen keuken en toilet. Op andere locaties deel je voorzieningen zoals keuken en sanitair met collega’s.

Daarnaast huren we woonruimte bij betrouwbare partijen die begrijpen wat jij nodig hebt. Alle locaties voldoen aan de eisen van de SNF-certificering.

Voor huisvesting via Pollux sluit je een aparte verblijfsovereenkomst af. Deze staat los van je arbeidsovereenkomst. Daardoor wordt de huur meestal niet ingehouden op je loon en heb je bij beëindiging van je werk voldoende tijd om andere woonruimte te regelen.

De kosten van huisvesting via Pollux hangen af van de locatie waar je verblijft. De huur blijft altijd binnen de grenzen van de geldende wet- en regelgeving. 

Bij Pollux ontvang je wekelijks je volledige salaris en brengen we ook wekelijks de woonkosten apart in rekening. Die wordt in de meeste gevallen niet automatisch ingehouden op je loon. Daarmee staan je werkcontract en je huurcontract los van elkaar. Mocht je arbeidsovereenkomst beëindigd worden, dan heb jij voldoende tijd om uit te zien naar een andere baan en/of woonplek.

Alle Pollux-huisvesting voldoet aan de eisen van de SNF-certificering. Dat betekent dat de locaties worden gecontroleerd op kwaliteit, veiligheid en leefbaarheid. Je woont in een schone en veilige omgeving waar je kunt uitrusten na je werkdag.

Hoe kom ik op mijn werkplek? Regelt Pollux het vervoer?

Heb je geen eigen vervoer, dan kom je mogelijk in aanmerking voor passend vervoer. Het type vervoer hangt af van de afstand tussen je woonruimte en je werk.

• Is je werk binnen 30 minuten fietsen bereikbaar? Dan krijg je een Pollux-fiets.
• Is de afstand groter? Dan kun je samen met collega’s reizen in een Pollux-auto.

Heb je een rijbewijs dat in Nederland geldig is en ben je bereid om met collega’s in een Pollux-auto te rijden? Dan ontvang je hiervoor een dagvergoeding. Voor de chauffeur geldt bovendien dat de reistijd wordt gezien als werktijd. Zo waarderen we jouw verantwoordelijkheid.

Naast fietsen en auto’s beschikt Pollux over eigen groepsvervoer. Onze chauffeurs brengen maximaal acht medewerkers tegelijk van de woonlocatie naar het werk en weer terug. Zij verzorgen ook vervoer naar bijvoorbeeld een huisarts, het gemeentehuis of afspraken op kantoor.

Heb je geen eigen vervoer, dan kom je mogelijk in aanmerking voor passend vervoer. Het type vervoer hangt af van de afstand tussen je woonruimte en je werk.

• Is je werk binnen 30 minuten fietsen bereikbaar? Dan krijg je een Pollux-fiets.
• Is de afstand groter? Dan kun je samen met collega’s reizen in een Pollux-auto.

Heb je een rijbewijs dat in Nederland geldig is en ben je bereid om met collega’s in een Pollux-auto te rijden? Dan ontvang je hiervoor een dagvergoeding. Voor de chauffeur geldt bovendien dat de reistijd wordt gezien als werktijd. Zo waarderen we jouw verantwoordelijkheid.

Naast fietsen en auto’s beschikt Pollux over eigen groepsvervoer. Onze chauffeurs brengen maximaal acht medewerkers tegelijk van de woonlocatie naar het werk en weer terug. Zij verzorgen ook vervoer naar bijvoorbeeld een huisarts, het gemeentehuis of afspraken op kantoor.

Wil jij samen met jouw gezin een bestaan opbouwen in Nederland, dan is dit zeker mogelijk. Je moet er wel rekening mee houden dat de beschikbare huisvesting meestal niet geschikt is voor gezinnen. In dat geval regel je zelf woonruimte en vervoer. Je kunt wel ondersteuning krijgen bij het zoeken van een woonplek, maar geschikte gezinswoningen zijn schaars in Nederland.

Goede communicatie is belangrijk als je in Nederland werkt en woont. Jouw jobcoach spreekt naast zijn of haar moedertaal (bijvoorbeeld Pools of Roemeens) ook Nederlands en Engels. Zo kun je altijd in een taal communiceren die je goed begrijpt.

Op het werk is het belangrijk dat je Engels of Nederlands voldoende beheerst. Daarmee werk je veiliger, begrijp je instructies beter en maak je jouw wereld in Nederland groter.

Jouw jobcoach, of als die afwezig is een eventuele collega, is jouw vaste aanspreekpunt. Op werkdagen tussen 05:30 en 18:00 uur bereik je hem of haar telefonisch of per e-mail. Buiten deze tijden blijven we bereikbaar voor noodgevallen, ziekte of andere urgente situaties die niet kunnen wachten tot de volgende dag.

Ja. Jij staat centraal en jij verdient de juiste begeleiding. Tijdens je eerste bezoek aan ons kantoor maak je direct kennis met jouw jobcoach. Hij of zij begeleidt je bij je werk, planning, huisvesting en vervoer. Je jobcoach werkt samen met een vast team. Zo is er altijd iemand die je kan helpen als jouw jobcoach niet aanwezig is. Buiten kantooruren kun je ons alleen voor noodgevallen bereiken.

Via onze Academy kun je verschillende opleidingen volgen. Denk aan taaltrainingen, veiligheidscertificaten en heftruck- of reachtruckopleidingen. Je kunt ook deelnemen aan introductietrainingen over leven en werken in Nederland of aan gerichte vakopleidingen die passen bij jouw functie en ambities. Vraag naar de mogelijkheden.

Je krijgt niet alleen begeleiding bij je werk, maar ook bij het wonen en leven in Nederland. We helpen je wegwijs te worden in praktische zaken, regels en gewoonten. Sta je open voor nieuwe ervaringen en andere culturen? Dan vergroot je jouw kansen, ontwikkel je jezelf sneller en bouw je aan een stabiele toekomst in Nederland.

Ja, dat is zeker mogelijk. Je start meestal met een contract van 12 maanden. Dit contract kan worden verlengd. Je mag het zelf tussentijds opzeggen. Bij wederzijdse tevredenheid kun je doorgroeien naar een vast contract bij Pollux of rechtstreeks in dienst treden bij het bedrijf waar je werkt.

Ja. Voor je start met werken, regelen we een afspraak bij de gemeente, zodat je een BSN-nummer krijgt. We zorgen ook voor vervoer naar de gemeente. Met een BSN-nummer val je direct onder de juiste fiscale regels en voorkom je dat je te veel belasting betaalt. Vanwege jouw privacy moet je zelf een bankrekening openen. We mogen dat niet voor je doen en kunnen je hierin alleen adviseren.

In Nederland is een basiszorgverzekering verplicht. Deze verzekering vergoedt onder andere huisartsenzorg, spoedeisende hulp en ziekenhuiszorg.

We werken samen met HollandZorg, een zorgverzekeraar met veel ervaring met arbeidsmigranten. Zij bieden meertalige informatie, digitale huisartsenzorg en ondersteuning bij vragen over het Nederlandse zorgsysteem. Heb je al een eigen zorgverzekering? Dan ben je niet verplicht om over te stappen.

Jouw rechten hangen af van je werkgever. Werk je via Pollux, dan heb je recht op correcte en tijdige betaling volgens de cao voor uitzendkrachten en de arbeidsvoorwaarden van het bedrijf waar je werkt. Daarnaast zorgen we voor tijdige betaling van je loon, veilige huisvesting (indien van toepassing), passend vervoer en naleving van alle geldende wet- en regelgeving. Dit is geborgd via onze certificeringen en ons lidmaatschap van de NBBU.

Voel je je onveilig of oneerlijk behandeld? Neem dan contact op met je jobcoach. Vind je dat lastig of niet veilig, dan kun je terecht bij onze vertrouwenspersoon. Jouw melding behandelen we vertrouwelijk en zorgvuldig.

We nemen signalen serieus en schakelen, waar nodig, direct management in om de situatie op te lossen. Lukt het niet om het vertrouwen te herstellen, dan zijn er in Nederland onafhankelijke organisaties die je verder kunnen helpen.